03/10/1973 (50 ans)
Permis permis b
CV créé le :
21/01/2023
CV modifié le :
21/01/2023
Dernière connexion :
21/01/2023
Coordonnées
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Adresse :
*** *** ** **** ***** *********
Tourcoing (59200)
Email :
*******@*******.**
Port. :
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Chargée de clientèle recouvrement, Sénior
Référence : 1962392
Expériences Professionnelles
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sept. 2022
nov. 2022
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Chargée de clientèle recouvrement
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EOS France - Wasquehal (59)
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Relancer, négocier, trouver une solution à l'amiable, le recouvrement d'un portefeuille client débiteur
en situation
d impayer.
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sept. 2020
juin 2022
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Vendeuse boulangerie
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La boulangerie - Villeneuve-d'Ascq (59)
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Accueil des clients, ventes, prise de commandes téléphonique,
encaissement, gestion des stocks clôturer les caisses.
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déc. 2019
juin 2020
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Emballeuse
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Emballeuse Libeert - Comines
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Emballer, trier, les chocolats
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juil. 2018
sept. 2019
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Ouvrier polyvalent
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D 'Haubry - Zonnebeke
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trier les macarons sur ligne de production emballer les macarons
Nettoyer les machines
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oct. 2016
févr. 2017
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Chargée de clientèle
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LAMPIRIS Teleperformance - Villeneuve-d'Ascq (59)
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Souscription contrat d énergie
Facturation
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juin 2016
août 2016
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Secrétaire médicale
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Maison médicale Marie Curie - Tourcoing (59)
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Accueil physique et téléphonique, gestion des plannings, compte-rendus,
classement.
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nov. 2014
mars 2015
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Conseillère clientèle EDF
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LC Armatis - Villeneuve-d'Ascq (59)
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Responsabilités
Souscrire des contrats électricité et gaz, résiliation, réclamation, information. Back office
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oct. 2012
avr. 2013
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Téléconseillère Mutuelle
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ACTICALL à Wasquehal - Wasquehal (59)
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renseigner les clients sur leur dossier de mutuelle (SMI)
-adhérer des nouveaux sociétaires
- traiter les réclamations (remboursements)
- prise en charge (hospital), devis optique, dentaire
- appel entrant et sortant pour Leroy Merlin
- appel des clients pour retour de marchandises défectueuses
- renseigner le client sur le produit defectueux
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juil. 2012
sept. 2012
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Vendeuse
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boulangerie Paul à Villeneuve d'Ascq - Villeneuve-d'Ascq (59)
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accueil des clients
- encaissements
- gestion des stock, inventaire
- préparation et cuisson des produits
- mise en rayon
- cloturer les caisses
- fermeture de la boulangerie
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oct. 1999
juin 2012
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responsable des ventes
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Boulangerie st Preux - Lille (59)
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Responsabilités
Ouverture fermeture de la boulangerie, préparation des produits, cuisson, mise en rayon, accueil des
clients, ventes, prise de commandes téléphonique,
encaissement, gestion des stocks, gérer le personnel ,clôturer les caisses,
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Diplômes et formations
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sept. 1998
juin 1999
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TVGM (technicien de la vente et de la gestion marchande) en commerce
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Cepreco - Roubaix (59)
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sept. 1997
juin 1998
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Bac pro en secrétariat
- BAC
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AREP - Tourcoing (59)
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Titre CRCD (Conseiller clientèle relation à distance) niveau 4 en Appel entrant/ sortant, back office, recouvrement, sav
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Compétences linguistiques
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Important
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CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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