28/05/1989 (34 ans)
Permis B
CV créé le :
20/01/2023
CV modifié le :
20/01/2023
Dernière connexion :
20/01/2023
Coordonnées
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Adresse :
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Rambouillet (78120)
Email :
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Port. :
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RESPONSABLE EXPLOITATION CINEMA MULTISITE, Sénior
Référence : 1962076
Expériences Professionnelles
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janv. 2021
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RESPONSABLE EXPLOITATION CINEMA MULTISITE
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UGC SQY OUEST / PLAISIR
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Participation à l'ouverture commerciale du site de Plaisir (définir les
besoins RH en fonction des budgets, recrutement, formation, animer
les réseaux, commander et réceptionner le matériel bureautique,
marchand et le fonds de roulement pour l'exploitation courante...)
Au quotidien :
Gestion de la RH des sites (recrutement, plannings, paies, planifier...)
Encadrement, formation, animation, organisation et contrôle
Participer à l'accueil, fidélisation et encaissement des clients
Veiller au respect : des règles d'hygiène et de sécurité/ des procédures
visant à sécuriser les flux financiers et les produits à valeur marchande
/ de la bonne réalisation des tâches administratives
Gestion des conflits et des réclamations clients
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janv. 2019
janv. 2021
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RESPONSABLE EXPLOITATION CINEMA
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UGC SQY OUEST
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janv. 2015
janv. 2019
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RESPONSABLE ACCUEIL CINEMA
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UGC SQY OUEST
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Encadrement, formation, animation, organisation et contrôle du travail
Accueil, fidélisation et encaissement des clients
Gestion de l'exploitation courante / gestion des conflits
Veiller au respect des règles d'hygiène et de sécurité/ des procédures
visant à sécuriser les flux financiers et les produits à valeur
marchande.
Réalisation des tâches administratives nécessaires à la gestion de
l'activité (commandes et réception des marchandises, inventaires,
réapprovisionnements ...)
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janv. 2012
déc. 2014
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CHARGÉE DE QUALITÉ DES SERVICES EN ALTERNANCE
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SNCF - ELT -Lignes LAJ
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Recueil et analyse des besoins exprimés par les clients
Connaissance de la clientèle et mise en place de services adaptés
Proposition d'outils et de projets pour favoriser la relation clients
Analyser les résultats des actions menées et mise en place d'actions
correctives
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janv. 2011
janv. 2012
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CHARGÉE DE PROJETS EN ALTERNANCE
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SNCF - ECT -Lignes LAJ
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Suivi des résultats commerciaux
Conception, organisation et suivi d'actions pour atteindre la
performance
Gérer les intervenants internes et externes
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Diplômes et formations
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juin 2014
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Master Management et conduite d'affaires parcours Relations clients
- BAC+4
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Université de Versailles Saint Quentin en Yvelines
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juin 2013
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1 semaine - le management interculturel
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Georgetown University
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Compétences
Gantt, Excel, PowerPoint, MS Project, Word, Sphinx
Compétences linguistiques
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Important
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CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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