CV créé le :
19/01/2023
CV modifié le :
19/01/2023
Dernière connexion :
19/01/2023
Coordonnées
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Adresse :
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Danjoutin (90400)
Email :
*****.******.**@*****.***
Port. :
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Vendeuse en boulangerie-pâtisserie, Junior
Référence : 1961857
Expériences Professionnelles
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sept. 2022
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Vendeuse en boulangerie-pâtisserie
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Chagrot - Champagnole
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*Suivi des stocks, signalement des besoins d'achat au gérant,
passation de commandes auprès des fournisseurs.
*Présentation des spécialités de la boulangerie (pains, pains
spéciaux, viennoiseries), mise en valeur du savoir-faire et de la
qualité des produits.
*Nettoyage du point de vente permettant ainsi d'accueillir la clientèle
dans un espace propre et agréable.
* Gestion des opérations de caisse avec le monnayeur automatique.
*Accueil des clients avec courtoisie, préparation des commandes,
mise en sachets et indication du montant de la vente.
*Entretien courant et désinfection des surfaces et des espaces de
vente.
*Décoration de la vitrine pour les périodes de fêtes avec mises en
scène créatives.
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sept. 2020
août 2022
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Chargée de clientèle
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la poste - Pontarlier
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*Interactions chaleureuses avec les clients lors des rendez-vous afin
de créer un climat de confiance et une relation de proximité avec
eux.
*Communication avec les clients par appel téléphonique ou mail
pour les avertir en cas de problèmes.
*Écoute attentive des besoins des clients afin de leur recommander
des produits adaptés à leur profil.
* Gestion et suivi administratif des dossiers clients.
* Prospection téléphonique à partir d'une liste de prospects.
*Fourniture de réponses détaillées aux clients sur les services et
produits proposés par la Poste, ainsi que sur le tarif de ceux-ci et
remise de la documentation adéquat
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déc. 2019
juil. 2020
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Employée polyvalente
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Macdonald's - Champagnole
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*Accueil des clients en caisse, passage des articles devant le lecteur,
pesée des fruits et légumes, gestion des encaissements, traitement
des réclamations.
*Traitement des commandes à emporter, service des boissons et des
préparations aux clients (sandwich, pâtisseries...)
*Rangement et nettoyage de mon poste de travail et des locaux,
entretient du matériel en suivant le protocole de la COVID-19
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mai 2017
mai 2017
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Stage
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Eurofen Production - Champagnole
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*Identification des besoins en écoutant attentivement les demandes
formulées et les spécificités de l'environnement.
* Animation d'un stand sur des salons professionnels.
*Prospection terrain afin de développer le portefeuille clients, ciblage
des prospects en suivant la politique commerciale de l'entreprise.
*Prise de contact téléphonique avec les clients pour le
renouvellement des contrats.
*Traitement des demandes de devis dans le respect des délais de
réponse.
*Participation aux réunions d'équipe pour échanger sur l'activité
commerciale, partage des retours clients (remarques, objections...).
* Développement d'un portefeuille clients et suivi commercial
facilitant la conversion des prospects et leur fidélisation.
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Diplômes et formations
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sept. 2020
août 2022
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BTS, Vente
- BAC+2
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Lycée Claude Nicolas Ledoux - Besançon
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sept. 2019
août 2020
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Baccalauréat profesionnel, Vente
- BAC
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Lycée Jeanne D'arc - Champagnole
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sept. 2016
juin 2018
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BEP, vente
- BEP
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Lycée Jacques Prévert - Dole
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sept. 2015
juil. 2016
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Lycée jeanne d'arc - Champagnole
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Compétences linguistiques
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Important
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CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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