CV créé le :
17/01/2023
CV modifié le :
17/01/2023
Dernière connexion :
03/02/2023
Coordonnées
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Adresse :
* *** *** *****
Maisons-Laffitte (78600)
Email :
****************@*****.***
Port. :
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STAGE EN DEVELOPPEMENT COMMERCIAL / MARKETING DIGITAL D, Sénior
Référence : 1960891
Expériences Professionnelles
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mai 2010
juin 2021
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RESPONSABLE QUALITE / SUPPORT CLIENT
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ICCSOFT SA, Entreprise de Solutions et Conseils Informatiques YAOUNDE (CAMEROUN)
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Assurance Qualité du logiciel bancaire Eloge Bank et des modules à valeur ajoutée
(SMS Banking, E-Banking, Paie, Immobilisations, Eloge ERP, Eloge Web, GED, GEC) :
* Suivi des défauts et tests des mises à jour
* Déploiement de la base de données sur le SGBD Oracle 9i et 10g
* Identification et implémentation des exigences des clients
* Conception des scripts et facilité d'utilisation
* Documentation du manuel technique et utilisateur
* Support client, gestion et suivi des réclamations
* Administration des sites web
* Formation des utilisateurs
* Veille technologique et gestion de l'infrastructure
* Aide aux utilisateurs, administration système
* Encadrement d'équipe (2 à 3 personnes)
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sept. 2009
mars 2010
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ASSISTANTE SUPPORT CLIENT
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CCA BANK, Banque Mutualiste YAOUNDE (CAMEROUN)
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Accompagnement des utilisateurs dans la prise en main du logiciel bancaire Eloge
Bank :
* Tests, suivi des défauts et des réclamations
* Documentation et formation
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Diplômes et formations
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sept. 2007
juin 2008
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MCP (Microsoft Certified Professional); TECHNICIEN SUPERIEUR EN SYSTEMES ET RESEAUX MICROSOFT
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sept. 2001
juin 2004
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INFORMATIQUE DE GESTION
- BAC+6 et plus
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ECOLE D'INGENIEUR (IAI - Institut Africain d'Informatique) - Cameroun
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sept. 2000
juin 2001
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BACCALAUREAT S (Mathématiques et Physiques)
- BAC
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sept. 2022
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Master Grande Ecole, START-UP ET TRANSFORMATION DIGITALE; (Management SI, Pilotage et Performance, Gestion des Projets Digitaux, Méthode et Conduite d
- BAC+4
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INSEEC MSC & MBA (Campus de Bordeaux)
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Compétences
Alfresco, Oracle, base de données, base de données Oracle, Oracle 9i, SGBD, Drupal, Google Analytics, Joomla, logiciel bancaire, Excel, Pack Office, Python, E-Banking, Requêtes SQL, SQL, GED, Tests logiciels, Toad, VBA, VB.NET, WordPress
Compétences linguistiques
Centres d'intérêts
Gymnastique, marche à pied, Choriste, Musique, lecture, recherches
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Important
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CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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