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CV créé le : 15/01/2023
CV modifié le : 15/01/2023
Dernière connexion : 15/01/2023
Coordonnées
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Adresse :
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Strasbourg (67000)
Email : **************@*******.***
Port. : ************
EMPLOYÉ COMMERCIAL, Confirmé
Référence : 1959743
Expériences Professionnelles
mai 2021 juin 2022 EMPLOYÉ COMMERCIAL
METRO (Strasbourg France)
Assurer la préparation des commandes clients et suivi du procédure de facturation.
* *Contrôler la qualité des produits et leurs emballages.
* Relation clients : renseigner et conseiller les clients. appel en cas de produit
manquant, traiter les réclamations clients et collecter les avis des clients .
* Analyser les offres spéciales et promotions afin d'identifier de nouveaux secteurs de
croissance en envoyant des offres customisées pour les différents types de clients_

oct. 2020 STAGE-INGÉNIEUR QUALITÉ
STA Business Schoof- Mulhouse -France I Mar
Piloter le projet de certification - Qualiopi
* Manager le projet de certification et implanter les procédures de certification.
* Préparation d'audit d'évaluation et d'audit initial
* Manager la communication avec les différents acteurs du projet.
* Création d'une hase de clonées essentielles pour le processus de certification et
documenter l'historique du projet en utilisant MindMap, Excel, PowerPoint et Word
* Analyse des non-conformités et mise en place des actions correctives.
* Prise d'initiatives pour optimiser la performance et l'efficacité de l'offre de
formation au sein de l'école

janv. 2019 déc. 2021
Hournous&Co (Restaurant libanais), Strasbourg I

oct. 2018 INGÉNIEUR QUALITÉ
APPRENTISSAGE-INGÉNIEUR QUALITÉ Sodexo, Rhéna Clinique -Strasbourg
Mise en place d'une démarche de certification (Ecocert)
* suivi opérationnel et mise en oeuvre de le démarche de certification
* Préparation de l'audit d'évaluation et de l'audit initial.
* Suivi du progrès du projet pour s'assurer que l'entreprise finira le projet avec le
budget. les ressources et les délais prévus.
* Formation et accompagnement de l'équipe dans la mise en oeuvre de nouvelles
pratiques afin d'assurer la traçabilité requise
* Contrôle de la qualité de production, vérification des DLC et des températures.
* Vérification de port des EPI et suivi des plans de nettoyage definis.
* Sensibiliser les préparateurs aux exigences qualité par le biais de formations
adaptées et la création de supports et de processus à suivre.

janv. 2018 janv. 2019
Urkesh (Restaurant Syrien), Strasbourg I

SERVEUR. PRÉPARATEUR DE COMMANDE,AIDE CUISINIER
APPRENTISSAGE-INGÉNIEUR QUALITÉ Sodexo, Rhéna Clinique -Strasbourg
JOB ÉTUDIANT
SERVEUR. PRÉPARATEUR DE COMMANDE,AIDE
CUISINIER

Diplômes et formations
juin 2023 Lean Production

mars 2023 Certified Planning & Inventory Management
CPIM I Prévu

mai 2022 Agile process, project and program controls
Prévu

sept. 2018 juin 2020 I Sept. * Qualité, Hygiène, Sécurité et Environnement (QHSE)

sept. 2015 juin 2018 BACCALAURÉAT SCIENTIFIQUE - OPTION MATHÉMATIQUES - BAC
Université de Strasbourg I

juin 2015 eCERTIFICATIONS
Collège Saint-Marc, Alexandrie, Égypte I

Anglais; CLES, Torn, TCEIC, FELTS

Créer Belt : Lean Six Sigma

LICENCE ÉCONOMIE ET GESTION PARCOURS GESTION - BAC+3

MASTER QUALITÉ. HYGIÈNE ET SÉCURITÉ - PARCOURS "MANAGEMENT DE LA QUALITÉ" - BAC+4

Faculté des Sciences écorimiques et de Gestion (FSEG) - Université de Strasbourg

Compétences
MAC OS, LIBRE OFFICE, EXCEL, PowerPoint, WINDOWS, WORD, PACK OFFICE, TRELLO, VISUAL BASIC
Compétences linguistiques
Anglais Bilingue
Allemand Courant
Français Bilingue
Arabe Bilingue
Centres d'intérêts
MUSCULATION
Important
CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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