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CV créé le : 04/01/2023
CV modifié le : 04/01/2023
Dernière connexion : 04/01/2023
Coordonnées
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Adresse :
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Franqueville-Saint-Pierre (76520)
Email : ***********@****.**
Port. : ************
Assistante commerciale et administrative en menuiserie, Sénior
Référence : 1954357
Expériences Professionnelles
juin 2012 août 2020 Assistante commerciale et administrative en menuiserie
PVC-ALU-BOIS
? En charge du secrétariat commercial et administratif de l'agence.
* Mise en place de stratégie de prospection clients (moyenne de 150 contacts par mois)
* Organisation d'événements
* Promotion des produits/solutions auprès des prescripteurs

juil. 2011 juin 2012 Assistante service après-vente
* Accueil téléphonique, online et en agence
* Préparer les dossiers de litige-gestion des litiges de transport
* Relance client dans le cadre de la satisfaction clientèle

nov. 2009 juin 2011 Secrétaire technique du bâtiment
* Constituer et saisir les dossiers de candidature de l'entreprise aux appels d'offre et en
effectuer le suivi
* Assurer les relations avec les entreprises

juin 2008 oct. 2009 Assistante service après-vente
* Gérer le planning atelier mécanique.
* Participer à la fidélisation de la clientèle en apportant un service de qualité.
* Veiller à la bonne application des procédures en respectant la norme ISO 9001
* Traiter et suivre des dossiers de garanties et bancaires (Ford France et BMW)
* Accueil / Standard 6 Lignes

mars 2006 juin 2011 Assistante commerciale
* Rechercher des produits et négocier des prix auprès des fournisseurs avec livraison directe
auprès de nos clients

juin 2001 déc. 2006 Assistante administrative
* Effectuer le tri, la distribution, l'affranchissement, l'enregistrement du courrier et la gestion
des messages électroniques.
* Assurer le traitement des commandes jusqu'à la facturation avec relance téléphonique des
impayés si nécessaire.
* Organiser les déplacements du responsable ou des membres de l'équipe.

Diplômes et formations
sept. 1998 juil. 1999 Formation au secrétariat et outils informatiques
AFPA

oct. 1997 mai 1998 Stage de formation commerciale - BAC+6 et plus
ECOLE SUPERIEURE DE COMMERCE ET D'INDUSTRIE

Compétences linguistiques
Français
Important
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