Nationalité Française
Célibataire avec enfants
Permis B
CV créé le :
30/12/2022
CV modifié le :
30/12/2022
Dernière connexion :
19/02/2023
Coordonnées
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Adresse :
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Pointe-à-Pitre (97110)
Email :
**********@*****.***
Port. :
************
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Agent de comptoir, Débutant
Référence : 1953073
Expériences Professionnelles
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avr. 2022
mai 2022
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Réceptionniste
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Hôtel Le Rotabas Pointe de la Caravelle, Durivage 97180 Sainte-Anne
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Accueil et installation du client pour son séjour
Présentation des différents services de l'hôtel
Gestion des réservations
Établir une facture ou un devis
Gestion de la répartition des tâches aux femmes de chambres
(recouches, arrivées et départ)
Gestion du snack de l'hôtel
Installation et service du buffet
Préparation de salle de réception
Gestion de la caisse
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sept. 2021
janv. 2022
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Hôtesse d'Accueil
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Pénélope Évents 52 Rue Taitbout 75009 Paris
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Présenter le concept du magasin (universmultimédia & lifestyle) et
inviter le client à découvrir les offresh & services proposés
Inciter les passants à entrer dans la boutique grâce à la distribution
du bon qui permet de récupérer gratuitement un powerbank
(batterie externe)
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janv. 2021
févr. 2021
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Agent d'Accueil Aéroportuaire / Agent APMR
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FLIGHT 'AIR 17 Rue Paul Vaillant Couturier 94310 ORLY
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Certification: 11.2.6.2 Certification: 11.2.3.8
De janvier 2021 à février 2021
FLIGHT 'AIR 17 Rue Paul Vaillant Couturier 94310 ORLY
Accueillir en français et en anglais les passagers
Identifier les besoins des passagers
Maîtriser la gestion des conflits grâce aux techniques
commerciales enseignées lors de la formation
Porter assistance depuis l'arrivée à l'aérogare jusqu'à la prise en
charge dans l'avion en passant par l'enregistrement, les
escalators, ascenseurs, salles et salons d'attente ou de
restauration
Savoir être à l'écoute, informer et rassurer
Faire preuve de psychologie et d'adaptation comportementale
pour une optimisation relationnelle
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Compétences linguistiques
Centres d'intérêts
Sport, Piano, Sortie en famille
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Important
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CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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