CV créé le :
13/12/2022
CV modifié le :
13/12/2022
Dernière connexion :
27/12/2022
Coordonnées
******
*******
Adresse :
* ** **** *** *********
Cadillac (33410)
Email :
*********@*******.***
Port. :
************
|
Téléconseillère de vente, Sénior
Référence : 1948620
Expériences Professionnelles
|
janv. 2017
|
Téléconseillère de vente
|
|
|
|
|
Cms Vacances à Bordeaux
|
- Communiquer au téléphone avec la clientèle
- Conseiller la clientèle sur la billetterie aérienne
- Gérer l'après-vente et les réclamations
|
|
|
janv. 2014
sept. 2015
|
Agent de voyages
|
|
|
|
|
Havas Voyages à Strasbourg et Illkirch- Graffenstaden
|
- Accueillir le client selon une charte qualité
- Conseiller le client sur différents produits touristiques
|
|
|
avr. 2013
sept. 2013
|
Conseillère de vente
|
|
|
|
|
Galeries Lafayette à Strasbourg
|
- Accueillir, identifier et répondre aux besoins du client selon une
charte qualité
- Faire le réassort de l'espace de vente et mettre en lumière les
produits phares
- Gérer le stock (commandes, réceptions et retours)
|
|
|
juil. 2010
févr. 2013
|
Réceptionniste en hôtellerie
|
|
|
|
|
Hôtel Roi Soleil ** à Mundolsheim et Hôtel Maison Rouge **** à Strasbourg
|
- Accueillir et orienter le client
- Gérer le planning d'occupation
- Effectuer le service au bar et au petit-déjeuner
|
|
|
juin 2009
nov. 2009
|
Agent de voyages
|
|
|
|
|
Carlson Wagonlit Voyages à Strasbourg
|
Expérience retirée :
- Gestion des conflits
- Réactivité
- Adaptabilité
|
|
Diplômes et formations
|
sept. 2008
juin 2010
|
BTS Ventes et Productions Touristiques
- BAC+2
|
|
|
|
|
Lycée hôtelier Alexandre Dumas, Illkirch-Graffenstaden
|
|
|
juin 2007
|
Baccalauréat Littéraire
- BAC
|
|
|
|
|
Lycée international des Pontonniers, Strasbourg
|
|
|
Compétences linguistiques
Centres d'intérêts
Voyages, littérature, cinéma, animaux
|
Important
|
CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
|
|