CV créé le :
23/11/2022
CV modifié le :
23/11/2022
Dernière connexion :
21/02/2023
Coordonnées
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Adresse :
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Lyon 01 (69001)
Email :
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Port. :
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Qualiticienne, Confirmé
Référence : 1942812
Expériences Professionnelles
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janv. 2019
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Qualiticienne
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Hospices Civils de Lyon - Direction de la Recherche en Santé
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déploiement du Système de Management de la Qualité (SMQ) selon la norme
ISO 9001 : 2015 :
* Gestion documentaire (Gestion Electronique Documentaire ENNOV)
* Extension du périmètre de certification de la norme ISO 9001 :2015 à d'autres secteurs
* Formation et sensibilisation Qualité des collaborateurs
* Création et mise à jour d'un outil de suivi d'analyse des risques et opportunités
* Préparation et animation des revues de processus et revues de Direction
* Réalisation d'enquêtes de satisfaction (Survey Monkey, Vocaza)
* Suivi et analyse des non conformités et actions correctives
* Suivi et analyse des indicateurs avec création de tableaux de bord de suivi
* Audit interne et audit de certification norme ISO 9001 2015
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janv. 2015
janv. 2017
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Assistante Qualité en alternance
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Thales Underwater Systems, Sophia Antipolis
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* Mise en place d'indicateurs de pilotage pour améliorer la performance de l'entreprise :
Réflexion sur les indicateurs comme outils de pilotage (utilisation outil 4 cadrans)
* Mise en place d'indicateurs de réclamations clients dans le cadre d'un projet de pilotage
de la performance par les indicateurs et tableaux de bord : Réunions périodiques avec
Direction et Responsables pour le suivi des réclamations
* Gestion quotidienne du système de Management de la Qualité : Mise à jour des
procédures qualité avec tous les services, revue de Direction, mise à jour du SMQ avec
la nouvelle version de la norme ISO 9001 : 2015
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janv. 2014
janv. 2015
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Assistante Qualité en alternance
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Air Liquide France Industrie, Lyon
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* Mise en place d'un tableau d'enregistrement des réclamations. Analyse de récurrence
et suivi du plan d'action logistique. Organisation et planification de réunions
trimestrielles transporteurs.
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janv. 2014
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Stages contrôle qualité
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Domaine d'Argeville, Mougins
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exigences de la norme ISO 9001 : rédaction de modes opératoires, classification des
appareils de mesure et rédaction de formulaires pour leur vérification et leur étalonnage
* Service Qualité/Logistique (1 mois) - Integra, Sophia Antipolis : Elaboration d'une
représentation schématique des flux
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Diplômes et formations
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Master Manager Qualité Sécurité Environnement
- BAC+4
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Université Lyon 3 Jean Moulin - IAE
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Licence professionnelle Management intégré Qualité Sécurité Environnement
- BAC+3
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IUT Lyon 1 Claude Bernard
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DUT QLIO-Qualité Logistique Industrielle et Organisation
- BAC+2
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IUT de Nice-Sophia Antipolis
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Compétences
ISO 9001:2015, Pack Office, expert, Visio, Survey Monkey, Vocaza, Ennov, GED, Thales, contrôle qualité
Compétences linguistiques
Centres d'intérêts
Voyage, Etats Unis, Canada, Sénégal, Antilles, Guadeloupe, Espagne, Italie, Yoga, Cuisine
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Important
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CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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