CV créé le :
16/11/2022
CV modifié le :
17/11/2023
Dernière connexion :
17/11/2023
Coordonnées
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Adresse :
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Le Havre (76600)
Email :
************@*****.***
Port. :
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Conseiller Service Client- Animatrice Caisse, Sénior
Référence : 1940773
Expériences Professionnelles
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déc. 2011
avr. 2021
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Conseiller Service Client- Animatrice Caisse
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Boulanger * Montivilliers (76)
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Animation et Gestion du Secteur Caisse et Service Après-Vente
*Gestion des plannings (20 collaborateurs)
*Gestion de la balance débitrice et créditrice, des clients Grand Compte et des encours d'avoir
clôture de caisse
*Gestion des encours d'avoir, ouverture et clôture du système caisse
*Gestion et Traitement des écarts de caisse, Commandes monnaie
*Gestion des états de réservation (commandes clients), des litiges clients et de la satisfaction
clients
*Gestion et suivi des dossiers SAV, délais réparation, relance sous-traitants, gestion parc de prêt
* Gestion des financements
Missions Transverses : Gestion Partie RH Contrats et Pointages, déclaration d'accident de travail,
arrêt maladie Gestion et Planification des livraisons clients /employés de commerce/conseillers
services clients
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févr. 1994
nov. 2011
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Adjointe Direction
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Campanile * Montivilliers (76)
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*Gestion du personnel (restaurant, hôtel et cuisine)
*Suivi des réclamations clients, réservations clients
*Comptabilité (enregistrement des factures, suivi des débiteurs, clôture de caisse, clôture de fin
mois)
*Démarches administratives (planning horaire du personnel, inventaire, commande cuisine, boissons et
hôtellerie)
* gestion des stocks cuisine, restaurant, hôtel, enregistrement des factures
Missions Transverses Remplacements des gérants de Montivilliers et Gonfreville l'orcher pendant
leurs absences (Congés Payés /Formations)
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mars 1991
oct. 1992
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Employée Technique
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Blanchisserie des Sources * Montivilliers (76)
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* Entretien du blanc des collectivités et du privé
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janv. 1990
févr. 1991
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Agent d'Entretien
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Azur Nettoyage * Sandouville (76)
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sept. 1985
déc. 1989
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Vendeuse
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Intermarché * Le Havre (76)
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sept. 1981
févr. 1985
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Vendeuse en Charcuterie
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Charcuterie Lefebvre * Harfleur (76)
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Diplômes et formations
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sept. 1992
juin 2000
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Formation Informatique
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Centre formation
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juin 1994
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Formation interne Adjoint Direction
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groupe Louvre Hôtel
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juin 1985
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CAP Vendeuse en alimentation générale
- CAP
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Compétences linguistiques
Centres d'intérêts
Lecture, Marche
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