CV créé le :
15/11/2022
CV modifié le :
15/11/2022
Dernière connexion :
15/11/2022
Coordonnées
***********
Adresse :
** ****** ***** ******
Vigneux-sur-Seine (91270)
Email :
********.***@*******.**
Port. :
************
|
Conseiller SAV, Confirmé
Référence : 1940436
Expériences Professionnelles
|
juil. 2022
|
Conseiller SAV
|
|
|
|
|
Velux France Morangis (91)
|
Echanger avec nos clients et collaborateurs (mail et téléphone). Gérer la relation client,
Faciliter le flux clients. Identifier et répondre aux attentes des clients.
-Maîtriser les outils informatiques, les documents internes et les procédures liées à son
activité.
|
|
|
sept. 2019
juil. 2022
|
Conseillère Pôle Service
|
|
|
|
|
Darty C.C Belle Epine Thiais (94)
|
Gestion de la caisse, traitement des mails et accueil téléphonique, gestion crédit et
suivi encours crédit, SAV, gestion des réclamations et des retours, Suivi des livraisons
retrait des marchandises, préparation de commande Click and Collect. Réception/
mutation des marchandises
|
|
|
mars 2019
août 2019
|
Conseillère Pôle Service
|
|
|
|
|
Darty C.C La Vache Noir Arcueil (94)
|
Encaissement, retrait des marchandises, préparation decommandes Click and Collect,
financement de crédit
|
|
|
oct. 2018
juil. 2019
|
Animatrice commerciale
|
|
|
|
|
Nespresso Impact & Sales
|
Promouvoir la marque Nespresso, animer la dégustation dans le point de vente,
accueillir les clients, mettre en place les promotions de la marque
|
|
|
nov. 2017
juil. 2018
|
Employé Polyvalent
|
|
|
|
|
Market Paris Vouillé (75)
|
Gestion du E-Commerce (livraison express), préparation de commandes, gestion et
suivi des commandes mise en rayon, caisses, mise en place animation/promotion
|
|
|
août 2015
juil. 2017
|
Vendeuse
|
|
|
|
|
Darty C.C Belle Epine Thiais (94)
|
Accueil et conseil client, mise en place de promotions, préparations des soldes, mise en
places des nouveautés, gestion des stocks
|
|
Diplômes et formations
|
juin 2019
|
BTS Management des Unités Commerciales
- BAC+2
|
|
|
|
|
Campus Formations et Métiers Bobigny (93)
|
|
|
juin 2014
|
BAC Pro Commerce
- BAC
|
|
|
|
|
Lycée Sacré Cœur Nantes (44)
|
|
|
juin 2012
|
BEP Métiers de la Relation aux Clients et aux Usagers
- BEP
|
|
|
|
|
Lycée Sacré Cœur Nantes (44)
|
|
Compétences
Pack Office, Excel, PowerPoint, AS400, SAP, C4C
Compétences linguistiques
|
Important
|
CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
|
|