CV créé le :
13/11/2022
CV modifié le :
13/11/2022
Dernière connexion :
16/02/2023
Coordonnées
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Adresse :
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Harskirchen (67260)
Email :
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Port. :
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HÔTESSE D'ACCUEIL POLYVALENTE, Confirmé
Référence : 1939548
Expériences Professionnelles
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janv. 2016
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HÔTESSE D'ACCUEIL POLYVALENTE
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Leclerc
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Leclerc Tâches administratives : création et suivi des dossiers SAV. Établissement de
Sarre Union factures, rédaction de courriers, vente et gestion de forfait téléphonique
Gestion du standard téléphonique
Vente de bijoux : conseil, encaissement et emballage
Formation également de caissière en magasin, à la boutique fleurs, au loto, et
pompiste à la station service
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janv. 2015
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SECRÉTAIRE DE GESTION COMPTABLE
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Alternance Tâches administratives allant de la transformation de devis à
SIH Services l'enregistrement comptable des factures. Bonne maîtrise des logiciels
Sarralbe informatiques.
Gestion du standard téléphonique...
Grâce à ces expériences j'ai pu développer une écoute active qui me permet de bien cerner les besoins des
clients, d'y répondre dans les plus brefs délais et de la meilleure façon possible. J'ai aussi appris à identifier
les problèmes, prendre les décisions en conséquence, gérer les différents comportements relationnels,
gérer le stress...
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Diplômes et formations
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juin 2016
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LICENCE ÉCONOMIE ET GESTION A DISTANCE
- BAC+3
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sept. 2014
juin 2015
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2ème année en alternance
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Université de Lorraine, Sarreguemines; SIH Services, Sarralbe
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juin 2013
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BAC STG OPTION COMMUNICATION ET GESTION DES RESSOURCES HUMAINES
- BAC
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Lycée Charles Hermites, Dieuze
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DUT GESTION ADMINISTRATIVE ET COMMERCIALE DES ORGANISATIONS
- BAC+2
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Université Pierre Mendès France, Grenoble
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Compétences
Pack Microsoft Office, Open Office, PC, Mac, Paint, Photoshop, E-design
Compétences linguistiques
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Important
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CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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