CV créé le :
02/11/2022
CV modifié le :
02/11/2022
Dernière connexion :
02/11/2022
Coordonnées
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Adresse :
*** ****** ** ********* ******
Saint-Denis (93200)
Email :
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Port. :
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Chargée d'analyse Grands comptes, Confirmé
Référence : 1936260
Expériences Professionnelles
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avr. 2017
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Chargée d'analyse Grands comptes
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PROXISERVE
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copropriété/ Comptage/
Deuxième acteur dans le comptage divisionnaire et de l'individualisation des consommations d'eau et
d'énergie en habitat collectif (Compteurs d'énergie thermique, répartiteurs de frais de chauffage et
compteurs d'eau).
Nous œuvrons aux côtés des gestionnaires d'immeubles, des copropriétaires et des locataires en faveur
d'une performance immobilière plus durable.
Pilotage des comptes d'exploitation et des campagnes : suivi des différents indicateurs d'activité.
Echanges avec les différents fournisseurs et prestataires dans l'eau et énergies.
Traitement, mise à jour et analyse du patrimoine compteur (bailleurs sociaux et syndics).
index consommation, écarts, écoulements, anomalies techniques, etc.)
Transmission des états consommations ou fichier EDI aux gestionnaires d'immeubles.
Réunions avec les prestataires du comptage afin de corriger les anomalies issues de la relève d'index.
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mars 2016
juil. 2016
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Chargée de Développement commercial et relation client
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CEQUAMI
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Recevabilité des dossiers Labels HPE,
Planification des audits et vérifications de chantiers NF Habitat et Rénovation,
Analyse des rapports d'audits et de vérifications de chantiers,
Création des rapports de synthèse d'admission NF Habitat /NF Habitat HQE, NF Habitat Rénovation),
Création et envoi des ordres de mission pour audits et vérifications chantiers,
Facturation, création et envoi des certificats,
Prospection Pro-Perméa - Traitement de l'étanchéité à l'air (e-mailing, téléphone, courrier), organisation des
salons et ateliers régionaux, traitement du Baromètre Satisfaction client, relance facturation, Prise de
commande et facturation des outils de communication, enregistrement et mise à jour des outils de pilotage.
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juil. 2015
sept. 2015
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Sédentaire
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KEOLIS Commerciale
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Administration des ventes des dossiers clients, prise de besoin, Traitement des devis, négociation, mise
en production des commandes, facturation, gestion et suivi d'un portefeuille client.
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août 2014
mars 2015
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Commerciale
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AFNOR Technico-Commerciale
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Recevabilité des dossiers, planification des audits, émission et envoi des certificats, facturation, préparation
et envoi des ordres de mission, enregistrement et mise à jour des outils de pilotage de la relation client, suivi
commercial du portefeuille client.
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nov. 2006
mars 2009
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Assistante Commerciale
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GAMBLIN Déménagements
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Accueil téléphonique, gestion des dossiers de 2 commerciaux, rédaction et envoi des appels d'offres,
réception courriers. Prise R.V clients, devis, souscription et traitement des contrats (Garde-meubles,
Stockage), facturation clients, suivi des dossiers avaries, vente de cartons, préparation LDV et fiche de travail
pour équipes. Bilan marge des commerciaux, souscription assurance clients (Dior, Louis Vuitton, Axa,
Eurogem, Pernod Ricard...)
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Diplômes et formations
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juin 2006
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BTS Management des Unités Commerciales (Niveau)
- BAC+2
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juin 2003
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Baccalauréat Action Communication & Commerciale
- BAC
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juin 2000
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Brevet des collèges
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Compétences
Pack Office, Word, tableur, Excel, Safari, FILEZILLA, EDI
Compétences linguistiques
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Important
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CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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