13/02/1971 (53 ans)
Divorcée
Permis B
CV créé le :
24/10/2022
CV modifié le :
24/10/2022
Dernière connexion :
25/10/2022
Coordonnées
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Adresse :
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Hautmont (59330)
Email :
*******.*********@*******.***
Port. :
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Cheffe d'entreprise - boulangerie-pâtisserie, Confirmé
Référence : 1933566
Expériences Professionnelles
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juil. 2016
août 2022
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Cheffe d'entreprise - boulangerie-pâtisserie
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* Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
* Encaissement des achats et gestion des opérations de
caisse.
* Réalisation des objectifs mensuels de vente à 100 %. Traitement des commandes clients,
renseignement des informations sur le carnet (nom du client, types de produits et quantités, date
de livraison).
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* Clôture de la caisse en fin de service, comptage du fonds, rangement de la monnaie et des
billets dans les étuis, remise au coffre.
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* Encadrement du personnel avec un accompagnement
quotidien des équipes (10 employés), gestion des
plannings, conduite des entretiens annuels,
* Aménagement du point de vente et optimisation du
parcours d'achat, veille à la propreté et au respect
des règles de merchandising (rayons et vitrine),
* Enseignement des bonnes pratiques aux nouveaux
arrivants (méthodes de travail, utilisation de la
caisse), veille à leur bonne intégration au sein de
l'équipe,
* Mise en place d'actions de communication pour attirer la clientèle et augmenter le chiffre
d'affaires : publication d'encarts publicitaire, animation des réseaux sociaux.
* Élaboration, mise en œuvre et amélioration des
objectifs des employés et des politiques opérationnelles afin de favoriser la productivité et
renforœr la performance des équipes,
* Attribution des tâches a chaque employé
individuellement en tenant compte de facteurs tels
que la formation suivie, les capacités actuelles et les connaissanœs générales,
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Vendeuse en électroménager
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BOULANGER et DARTY
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* Application rigoureuse du règlement intérieur et des procédures de l'entreprise.
* Atteintes des objectifs fixés en mobilisant les moyens nécessaires et en s'adaptant aux
circonstances.
* Adaptation rapide à différents interlocuteurs et différentes situations.
* Gestion des situations d'urgence avec calme et sang-froid
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Diplômes et formations
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Baccalauréat Conseil Général du Nord DEAF
- CAP
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Lycée Pierre Forest MAUBEUGE
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Compétences linguistiques
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Important
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CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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