CV créé le :
23/10/2022
CV modifié le :
23/10/2022
Dernière connexion :
17/01/2023
Coordonnées
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Adresse :
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Nantes (44000)
Email :
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Port. :
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Technicienne en Informatique de Gestion, Sénior
Référence : 1933461
Expériences Professionnelles
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sept. 2018
sept. 2020
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Conseillère Commerciale
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ORANGE FINANCE MOBILE SENEGAL
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* Support de DSC dans les traitements des réclamations et demandes
d'informations clients.
* Assistance et traitement des réclamations et demandes d'informations grossistes
et distributeurs Orange Money (Marchands et Facturiers).
* Support HNO (email, téléphone).
* Contribution au projet de digitalisation et de la hotline partenaire.
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sept. 2017
sept. 2018
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Support Commerciale
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ORANGE - SONATEL
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* Assistance et traitement des demandes de réclamations des partenaires et clients
finaux Orange Money.
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avr. 2016
sept. 2017
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Téléopératrice et Agent Télémarketing
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ORANGE - SONATEL
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* Animation des compagnes télémarketing.
* Gestion du portefeuille des meilleurs clients Orange Money.
* Gestion des cas particuliers (décès, fraudes...).
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janv. 2007
mars 2016
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ENTREPRENEUR INDIVIDUEL
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Activité commerciale
* Import-export dans différent pays : (Mali, Gambie, Congo, Gabon, Cote d'ivoire,
Maroc, Turquie, Inde, Italie, France).
* Achats et ventes de marchandises divers.
* Intermédiation Commerciale dans le bâtiment et travaux publics.
* Organisation de tournées promotionnelles pour « Poliélite Italie ».
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janv. 2005
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Téléopératrice
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AVF Sénégal
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* Cotation Automobile, vente en ligne de voitures neuves et d'occasions.
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janv. 2004
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Assistante Commerciale
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AFRIJUS SENEGAL
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* Gestion et suivi des Commandes.
* Faire la livraison auprès de nos clients.
* Réception et émission d'appels.
* Distribution
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janv. 2003
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Commerciale
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COMMUNIC@TOR - Commerciale
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* Prospection téléphonique
* Prise de rendez -vous
* Ventes d'insertions publicitaires.
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Gérante Boutique
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Prêt à Porté et Salon de Coiffure
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Diplômes et formations
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juin 2015
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Cours de langue italienne
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Doxandem Inca CGIL, Point E, Dakar
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juin 2013
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Cours mis à niveau en bureautique
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Formarecrut, Sicap Amitié 2 Dakar
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sept. 2000
juin 2003
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DTIG2 en Informatique de Gestion
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Complexe Saint-Michel de Dakar
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Compétences
Mali, BO360, ROCOM, Obélix, ADDON Orange Money, B2C, Sonatel, CRM, Tango, Kibaru, Word, Excel, Access, Power Point Outlook, kituba, wolof
Compétences linguistiques
Centres d'intérêts
voyage
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Important
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CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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