CV créé le :
16/10/2022
CV modifié le :
16/10/2022
Dernière connexion :
18/10/2022
Coordonnées
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Adresse :
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Toulouse (31000)
Email :
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Port. :
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Téléconseillère, Sénior
Référence : 1931302
Expériences Professionnelles
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nov. 2021
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Téléconseillère
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Téléperformance Blagnac
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Conseil des clients, rassurer les clients, traiter les demandes selon les éléments du dossier,
gestion des urgences, mise à jour des dossiers clients, prises de rdv, rebond commercial
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juil. 2021
oct. 2021
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Préparatrice de commandes
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Urby Toulouse Toulouse, France
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Étiquetage et anti-volage des produits selon spécifications, conditionnement des produits
selon spécifications (pliage, cintrage,...), contrôle de la conformité des produits, prélever
les produits dans l'aire de réception, acheminement de la commande préparée vers la
zone d'expédition
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janv. 2019
déc. 2020
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Employée polyvalente
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Restaurant d'insertion de l'Association Olympe de Gouges Toulouse
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Préparation des plats sur le restaurant et le service traiteur - service en salle - gestion des
stock d'approvisionnement - Entretien
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juin 2016
juil. 2016
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Vendeuse
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Boulangerie Pâtisserie Ounissi Paris 12e
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Mise en place de la vitrine - Conseil aux clients - Vente additionnelle - Entretien -
Préparation sandwicherie
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janv. 2015
déc. 2020
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Particuliers Toulouse et Paris
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Garde d'enfants à domicile ponctuelle et régulière : sortie d'école, aide aux devoirs, repas,
coucher
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janv. 2013
déc. 2014
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Apprentie chef de projet
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Multicanalité Orange France Paris
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Étude des pré requis des centres - Établissement du calendrier de migration - préparation
à la migration et collecte des données fonctionnelles - Suivi des lancement et migrations -
Étude de besoin des différents acteurs de la multicanalité et conduite du projet
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janv. 2012
janv. 2013
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Assistante Cadre Patrimoine
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ERDF Paris Paris
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cahiers de charges, lancement et suivi du traitement des situations dangereuses -
émission des demandes d'achat et
commandes, suivi et réception des travaux
Assistante d'éducation Collège Françoise Dolto Paris / 2012
Encadrement et accompagnement des élèves, surveillance, aide aux devoirs
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Assistante d'éducation
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Collège Boris Vian Paris
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Encadrement et accompagnement des élèves, surveillance, aide aux devoirs
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Diplômes et formations
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sept. 2013
juin 2015
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Master 2 Sciences, Technologies mention Informatique - Spécialisation Réseaux
- BAC+5
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Université Pierre et Marie Curie Paris
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juin 2013
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Master 1 Sciences, Technologies mention Informatique - Spécialisation Réseaux; Réseaux de télécommunications, Internet mobile et ambiant, Internet Gén
- BAC+4
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Université Pierre et Marie Curie Paris
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juin 2011
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Master 1 Systèmes informatiques et Réseaux; Systèmes d'exploitation 2, Systèmes embarqués, Théorie des grands graphes
- BAC+4
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Université de Tizi-Ouzou Algérie
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juin 2007
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Baccalauréat série Sciences de la Nature et de la Vie
- BAC
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Lycée Ali Bennour et frères Algérie
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Transferts multimédia sur réseaux IP, Réseaux carrier-grade, Sécurité des réseaux
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Compétences
Pack Office, OpenOffice, SAP, Windows, Linux, TCP, SQL, C/C++, Internet Génération IPv6
Compétences linguistiques
Centres d'intérêts
Lecture, cinéma, théâtre, Danse
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Important
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