07/05/1996 (27 ans)
Permis B
CV créé le :
09/10/2022
CV modifié le :
09/10/2022
Dernière connexion :
14/10/2022
Coordonnées
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********
Adresse :
*** ***** ** ******
Sarlat-la-Canéda (24200)
Email :
********.***@*******.***
Port. :
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Assistante Administratrice des Ventes, Confirmé
Référence : 1929418
Expériences Professionnelles
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janv. 2022
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Assistante Administratrice des Ventes
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Analyse statistiques: newsletter, objectifs, chiffres d'affaires générés selon
différents critères (article, période, secteurs d'activité, etc.)
CRM : création de fiches prospects et clients, ajout d'activités, estimation de
bénéfices
ERP : devis, commandes, bons de livraison, avoir, remboursement, création de
fiches produits et nomenclatures, commandes fournisseurs, vérification
règlements
Marketing : création de newsletters, correction lors de la création de
catalogues, enquêtes de satisfaction
Secrétariat: courriers courants, gestion du répondeur, prise d'appels, tableaux
comparatifs
Suivi client: du devis à la réception du colis, gestion des litiges, satisfaction
client
Gestion des remboursements sur divers logiciels et sites ; Prospection
téléphonique secteur professionnel ; Relance d'impayés ; Veille concurrentielle
Utilisation de différents logiciels et sites: EBP, Intranet propre à l'entreprise,
Pack Office, Prestashop, places de marchés diverses, Ekomi, etc.
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janv. 2020
déc. 2021
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Factrice Guichetière
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Vente de produits et services postaux ; Service à la clientèle -questionnements,
litiges, SAV ; Utilisation d'un ERP -mandats, douanes, commandes ; Gestion des
tournées des facteurs ; Livraisons et collectes
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janv. 2020
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Menuisière en aluminium
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Assemblage de menuiseries ; Pose de vitrage, étanchéité
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janv. 2018
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Téléconseillère
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société Leboncoin
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déceler les fraudes
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janv. 2016
déc. 2017
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Hôtesse de caisse
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Comptage de la caisse ; Encaissement des clients ; Réassort ; Services à la
clientèle
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Diplômes et formations
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sept. 2018
juin 2019
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CAP Menuisier fabricant de menuiseries, mobiliers et d'agencements
- CAP
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sept. 2013
juin 2014
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Baccalauréat Général littéraire option Littérature Anglaise
- BAC
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Compétences
OpenOffice CRM, Word ERP, Excel Prestashop, sera, CRM, ERP, EBP, Intranet, Pack Office, Prestashop
Compétences linguistiques
Centres d'intérêts
concerts, musées, Ecoute active Rigueur sites historiques
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Important
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CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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