CV créé le :
07/10/2022
CV modifié le :
07/10/2022
Dernière connexion :
24/01/2023
Coordonnées
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Adresse :
** ***** ********
Charenton-le-Pont (94220)
Email :
******************@*****.***
Port. :
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AGENT DE VOYAGES, Sénior
Référence : 1928868
Expériences Professionnelles
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oct. 2021
déc. 2021
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AGENT DE CAISSE ET D ACCUEIL
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ECOLE NATIONALE VETERINAIRE MAISONS ALFORT
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Accueillir, orienter, informer, facturer les clients.
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sept. 2017
sept. 2021
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ASSISTANT COMMERCIAL
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COM OUT DEVELOPPEMENT
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Gestion et suivi des dossiers clients d'un site e-commerce.
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mai 2011
avr. 2016
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RESPONSABLE SERVICE BACK OFFICE
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EDREAMS ODIGEO (GO VOYAGES - OPODO)
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Encadrer une équipe de 20 techniciens, coordonner les
actions du plateau. Appliquer la stratégie, la politique
commercial de l'entreprise.
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juil. 1998
juin 2011
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SUPERVISEUR - RESPONSABLE D'ÉQUIPE
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LOOK VOYAGES - GO VOYAGES
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Organiser, former, coordonner l'activité de l'équipe. Apporter
mon expertise sur les différentes problématiques. Contact
direct des compagnies et des prestataires.
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mai 1989
juin 1998
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TECHNICIEN DE PRODUCTION VOLS
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LOOK VOYAGES
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RÉGULIERS
Traitement des réservations vols réguliers BtoB _ BtoC.
Garantir l'assistance téléphonique des clients, gérer les
demandes spécifiques, l'après-vente, traiter les
modifications volontaires - involontaires.
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mars 1988
avr. 1989
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AGENT DE RÉSERVATION
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CHARTERS & CIES
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Gestion des dossiers de réservations sur les systèmes
Amadeus, Galileo, Sabre, Worldspan, assistance
téléphonique des clients.
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Diplômes et formations
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juin 1987
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BTS VENTE ET PRODUCTION TOURISTIQUE; Bac+2 (BTS, DUT ou équivalents) - tourisme
- BAC+2
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Compétences
Amadeus, Galileo, Sabre, Worldspan
Compétences linguistiques
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Important
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CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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