24/03/1982 (42 ans)
Nationalité Allemande
CV créé le :
06/10/2022
CV modifié le :
06/10/2022
Dernière connexion :
06/10/2022
Coordonnées
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Adresse :
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Coulommiers (77120)
Email :
*************@*****.***
Port. :
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Commercial sédentaire, Sénior
Référence : 1928669
Expériences Professionnelles
mars 2021
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Commercial sédentaire
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HRS France, Servon, France
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* Prospection de clients et suivi de clients existants
* Mettre en œuvre les moyens de communication (courriel,
messagerie instantanée, réseaux sociaux)
* Rechercher, sélectionner et organiser les informations pertinentes
en fonction de l'objectif précisé.
* Renseigner les clients/gestion des commandes par téléphone et mail
* Production et contrôler de documents commerciaux
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janv. 2019
mars 2020
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Chargée des Comptes
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Schervio Management, Bagneux, France
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* Assurer le suivi des comptes de ses clients
* Développer le chiffre d'affaires
* Gérer un portefeuille de prospects et clients.
* Prospecter de nouveaux clients et négocier les conditions
* Vérifier et évaluer la situation financière de ses clients
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mai 2014
déc. 2018
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Responsable Service Client - bilingue
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Comdata group, Gennevilliers, France
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* Gestion d'une équipe de 22 collaborateurs.
* Piloter, coordonner et animer les services transverses (service client,
support technique)
* Optimiser le service après-vente et la gestion clients.
* Proposer des solutions en réponse aux réclamations de la clientèle.
* Assurer la formation et l'information des équipes terrain
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mars 2010
août 2010
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Conseillère relation Client - Marketing
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SED Company, Paris, France
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janv. 2002
oct. 2008
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Assistant Administratif / Coordination de projet
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Urba Bau GmbH, Essen, Allemagne
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* Établissement de devis et factures
* Gestion et optimisation des frais
* Rédaction de courriers et de comptes-rendus
* Numérisation, classement et archivage de documents
* Conception et mise à jour de fichiers clients
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Diplômes et formations
oct. 2004
mars 2009
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Licence en sciences en mathématiques
- BAC+3
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Bergische Université, Wuppertal, Allemagne
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sept. 1999
janv. 2002
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BTS Assistant administratif (option: gestion)
- BAC+2
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Erich Brost Berufskollege, Essen, Allemagne
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Compétences
MS Office, Excel Zoom, Siebel, Salesforce, VBA, C, Adobe XD, EBP
Compétences linguistiques
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Important
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CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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