CV créé le :
02/10/2022
CV modifié le :
02/10/2022
Dernière connexion :
02/10/2022
Coordonnées
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Adresse :
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Agde (34300)
Email :
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Port. :
*************
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CONSEILLÈRE RELATION CLIENT, Sénior
Référence : 1926644
Expériences Professionnelles
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févr. 2022
mai 2022
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Téléconseillère
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CAF de l'Hérault sur Béziers
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Appels entrants, délivrer information par rapport aux besoins des
allocataires sur les prestations familiales.
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déc. 2021
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Téléconseillère en télétravail
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Téléperformance
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Appels entrants, délivrer des informations aux usagers sur /ci
vaccination COVID 79 et prendre des RD V.
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juin 2021
oct. 2021
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Chargé d'assistance
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l'Association Prestat'Air D' DE
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Appels entrants et sortants, Recrutements , Mise à disposition de
personnels, Suivis de dossiers clients.
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mars 2021
mai 2021
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Téléconsei Hère à la cPArvi de Montpellier
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Traiter les appels sortants et entrants, conseiller, renseigner, informer,
rassurer, les assurés sur leurs diverses interrogations ou demandes,
assurer la traçabilité de chaque demande dans /e logiciel de gestion de
la relation participer à une mission d'intérêt public pour
accompagner les personnes d plus de 75 ans vers la prise de PO V dans
ie cadre de la campagne de vaccination contre la COVID 19.
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janv. 2009
déc. 2019
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Infirmière en hémodialyse
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Clinique Privée I
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Connaissances des gestes barrières,
Accueil et prise en charge des patients, Accompagnement dans les
soins, Prises de RDV Autonomie sur /es astreintes,
f
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janv. 2002
déc. 2005
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Conseillère Vendeuse en Cosmétique
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Yves Rocher/Body Minute I
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Connaissances techniques de vente, des produits cosmétiques et des
soins esthétiques réalisés en cabine, accueil et prise en charge des
clientes, délivrer des renseignements par téléphone, planifier Ses rdv
pour les soins, gérer les commandes, fidéliser la clientèle.
Scanné avec CamScanner
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Diplômes et formations
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juin 2020
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Formation Conseillère Relation Client à distance
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juin 2009
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Diplôme d'état infirmière
- BAC+3
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juin 2002
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CAP Esthétique-Cosmétique
- CAP
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juin 2001
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BAC PRO Services (accueil, assistance, conseil)
- BAC
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juin 1997
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BEP Carrières Sanitaires et Sociales
- BEP
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Compétences linguistiques
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Important
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CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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