CV créé le :
29/09/2022
CV modifié le :
30/09/2023
Dernière connexion :
30/09/2023
Coordonnées
****
*********
Adresse :
Lisses (91090)
Email :
*********.****@*****.***
Port. :
************
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Conducteur de poids lourd
Référence : 1925842
Expériences Professionnelles
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janv. 2019
juin 2023
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Ingénieur commercial
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KALHYGE
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Chasse uniquement. Clientèle d'industriels. Maitrise du CRM Sales Force.
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janv. 2016
déc. 2018
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SAINT GOBAIN CRISTAUX ET DETECTEURS, PROLAMP, et NPS
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Développement des ventes auprès de nouveaux clients > tempérament de chasseur.
Prospection téléphonique, physique, par emails et réseaux sociaux (CRM et internet).
Prise de RDV et visite en clientèle.
Analyse de la concurrence, des circuits de décision et de commercialisation, réseaux
directs ou indirects.
Process management / Customer service
Rédactions et modifications des procédures internes et des instructions de travail au Service
Clients : commandes, dossiers techniques, export control, réclamations, réparations,
retours, expéditions...
Amélioration des échanges entre les commerciaux et le service clients.
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janv. 2009
janv. 2016
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Responsable du développement commercial
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SMI
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Responsable CRM partie commerciale - Microsoft Dynamics (en relation avec Microsoft).
* Equilibre des moyens mis en œuvre pour une rentabilité optimale dans le respect des
moyens humains et financiers attribués.
* Développement du référencement naturel sur Google, des Adwords (SEO/SEA) et des
réseaux sociaux (SMO).
* Vente d'espaces publicitaires sur internet et dans catalogues papier. Mise en
relation acheteurs/vendeurs.
* Création d'un portefeuille clients en prospection pure > CA 300 K€/an - environ 100
nouveaux clients (panier moyen 3KE).
Secteurs : industriels et collectivités / Objectifs toujours atteints ou dépassés / B.
to B.
Clientèle : dirigeants d'entreprises / directeurs commerciaux / directeurs marketing.
1997-2009 Responsable marché grands comptes / Technico-commercial - INFORMATER
Produits et concepts vendus : armoires serveurs / pupitres de supervision / fauteuils
ergonomiques / Switch KVM.
* Nouveaux partenariats avec différents fournisseurs (fabricants et revendeurs).
* Création et développement de nouveaux produits ; concept en relation directe avec le
bureau d'études.
* Rédaction de comptes rendus. Développement du CA auprès des DSI et services
généraux.
CA de 2 M€ > Ministère de la défense/ SNCF (obtention d'un contrat cadre : 900 K€/an) /
ADP ainsi que certaines PME en IDF.
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janv. 1995
déc. 1996
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Directeur d'agences
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LITTERAL DIFFUSION
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Gestion complète de 5 agences en IDF (de 7 à 24 commerciaux) - 2.5 M€/an.
* Management direct et collaboratif, motivation quotidienne de mes collaborateurs,
formations et recrutement permanent (turn over), Comptabilité, reporting quotidien
du CA et des résultats.
* Établissement des statistiques de gestion.
* Management transverse avec les contrôleurs de gestion et les services comptabilité
et paie.
* Délégation aux chefs de groupes (6), contrôle des process et retours des résultats
(feed-back)
* Animer et développer le goût du challenge, mener les équipes vers l'autonomie.
* Cahier des charges merchandising et offres prospects en fonction des marques et des
clients (garant de la relation client)
* Analyse des besoins et définition des objectifs quotidien/hebdomadaires et mensuels.
* Gestion du personnel, des plannings, absences, congés et maladies, entretiens
d'évaluation et d'évolution, conflits, organisation d'honney days (évènements
d'émulation et de motivations), décisionnaire des primes de motivations ou de
résultats, hygiène et sécurité des travailleurs, CHSCT.
Objectif atteint : 4ème meilleure agence sur 45 en France.
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janv. 1995
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Commercial et assistant du directeur d'agence
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LITTERAL DIFFUSION
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Vente de livres « grands public » auprès des comités d'entreprises.
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janv. 1993
déc. 1994
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Reporter
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RFO NOUVELLE CALEDONIE
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Interviews, préparation plateaux, montage, recherche de sponsors.
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Diplômes et formations
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janv. 2018
avr. 2018
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Formation Responsable Développement chez IF2i (Communication / Marketing / Droit / Management)
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juin 2015
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Perfectionnement en anglais
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Cours particuliers DB Formation
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juin 1992
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BTS COMMUNICATION ET ACTIONS PUBLICITAIRES
- BAC+2
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EPPREP PARIS
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Compétences
CRM, Microsoft Dynamics, Microsoft, Google, Adwords, SEO, serveurs, KVM, Microsoft Dynamics 365, Microsoft Office, PowerPoint, Word, Excel, Outlook
Compétences linguistiques
Centres d'intérêts
VTT, Natation, Tennis
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Important
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CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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