Nationalité Française
C3 Pacsé
Permis B
CV créé le :
26/09/2022
CV modifié le :
26/09/2022
Dernière connexion :
26/09/2022
Coordonnées
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** ******
Adresse :
** ***** *** *******
Noalhat (63290)
Email :
*********.*****@******.**
Port. :
************
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Hôtesse de caisse, Sénior
Référence : 1924691
Expériences Professionnelles
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avr. 2022
sept. 2022
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Hôtesse de caisse
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Auchan
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janv. 2020
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Actif Auto-entrepreneuse
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Profession Libérale
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août 2010
oct. 2019
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Conseillère clientèle
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AESIO Thiers CDI
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* Accueil des clients à leur arrivée au sein de L'agence, conduite des
entretiens de découverte afin d'identifier leurs besoins, prise de
renseignements complémentaires afin de traiter leur demande avec
efficacité.
* Mise à jour du fichier client en ajoutant toute information jugée utile, -
rédaction de synthèses afin de formaliser les échanges téléphoniques
avec la clientèle.
* Traitement informatique des dossiers, rassemblement et vérification
des documents remis par la clientèle, mise à jour des données.
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mai 2008
août 2010
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Conseillère clientèle
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Précocia Clermont CDI
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* Rencontre du client en début de projet pour prendre connaissance de
ses besoins, élaboration et négociation de l'offre commerciale,
établissement du contrat.
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sept. 2007
avr. 2008
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Agent d'accueil
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Thiers Mutualité Thiers
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* Instruction de dossiers administratifs, contrôle des documents, saisie
informatique, travaux de numérisation, classement et archivage des
pièces.
* Tenue du standard téléphonique : réponse aux diverses demandes de
renseignements, transfert des communications, prise des messages,
filtrage.
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juil. 2005
juil. 2007
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Agent administratif
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Smerra Alternance
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* Gestion des dossiers, collecte des pièces justificatives, classement et
archivage.
* Accueil du public, traitement des demandes d'informations, orientation
des visiteurs, veille à la propreté de l'espace de réception.
* Mise sous pli du courrier, pesée des enveloppes, affranchissement et
traitement pour expédition.
* Gestion du courrier entrant, tri et répartition, traitement des e-mails.
* Exécution de tâches administratives courantes : gestion du standard
téléphonique et transfert des appels, accueil et orientation des
visiteurs, traitement des mails, tenue du.planning.
* Préparation du courrier sortant (classique, envoi en recommandé, colis),
mise sous plis et affranchissement des enveloppes, renseignement des
bordereaux.
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Diplômes et formations
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sept. 2005
juin 2007
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BTS MUC : Commerce
- BAC+2
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Alternance SMERRA
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sept. 2003
juin 2005
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Bac Pro Commerce : Commerce
- BAC
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sept. 2001
juil. 2003
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Bep Vente Action Marchande : Vente
- BEP
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Compétences linguistiques
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Important
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CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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