|
nov. 2019
avr. 2021
|
Rédactrice
|
|
|
|
|
SNCF ARRAS
|
* Traitement des réclamations, demande de remboursement, contestations d'amende SNCF.
* Établir de bons d'achat digitaux, des virements bancaires, recréditer des paiements sur les
cartes bancaires.
|
|
|
févr. 2019
juin 2019
|
Secrétaire assistante
|
|
|
|
|
BOLLORE
|
* Prise de commande particuliers / professionnels.
* Suivre et participer à la résolution des litiges clients.
* Organisation des tournées des chauffeurs.
* Recouvrement.
BAPAUME
|
|
|
nov. 2017
nov. 2018
|
Conseillère clientèle
|
|
|
|
|
ATELIANCE LOGISTA HOMETECH ACHICOURT
|
* Prise des rendez-vous multiservices pour la société Logista.
* Gestion des appels d'astreintes pour les bailleurs sociaux.
* Planifications des visites d'entretien annuelles.
* Écoute attentive des locataires afin de comprendre leurs besoins et leur fournir des solutions
techniques adaptées.
|
|
|
sept. 2017
oct. 2017
|
Manutentionnaire
|
|
|
|
|
SOUVENEO SAINTE CATHERINE
|
|
|
|
|
août 2017
août 2017
|
Agent de production
|
|
|
|
|
UM CORPORATION BIACHE ST VAAST
|
* Fabriquer, assembler ou préparer des pièces automobiles.
* Assurer la production de produits ou l'assemblage ou la préparation de composants tout en
respectant les règles d'hygiène et de sécurité de l'entreprise.
|
|
|
sept. 2016
avr. 2017
|
Conseillère Clientèle
|
|
|
|
|
CETELEM VENDIN LE VIEIL
|
* Prise en charge d'une prestation Front Office pour le client, découlant de la gestion des appels
SAV des magasins partenaires.
* Saisie des informations dans le portail client en faisant attention à les actualiser en cas de
changement.
|
|
|
déc. 2015
sept. 2016
|
Vendeuse- Assistante
|
|
|
|
|
PICARD ACHICOURT
|
* Utilisation d'une approche de vente consultative pour comprendre les besoins des clients et leur
recommander des offres pertinentes.
* Assistance rapide et courtoise offerte aux clients en personne et au téléphone.
* Remboursement des paiements pour les articles retournés, gestion des échanges et offre de bons
d'achat pour obtenir la satisfaction du client.
* Informations sur les prix de produits spécifiques offertes aux clients.
|
|
|
sept. 2015
oct. 2015
|
Agent de production
|
|
|
|
|
DAUNAT MONCHY LE PREUX
|
* Assurer l'assemblage des produits conformément aux consignes données par le chef de ligne et le
conducteur de machines, en respectant les quantités et les modes opératoires.
|
|
|
juin 1999
juil. 2012
|
Manager
|
|
|
|
|
RETAIL GLOBAL SOLUTIONS " SODIGEST" * Commerciale
|
* Reprise de station, chiffrage des inventaires.
* Recruter et manager le personnel.
* Prise de commande et réception marchandise.
* Préparations des payes et établir les plannings.
* Traitement des factures, bons de livraisons et litiges.
* Gestion des fonds et remises en banque.
* Mise en place de la politique commerciale du pétrolier, des promotions.
|
|