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mariée
CV créé le : 18/09/2022
CV modifié le : 18/09/2022
Dernière connexion : 18/09/2022
Coordonnées
******** ******

Adresse :
** *** *** ********
Haraucourt (54110)
Email : ********@******.**
Port. : **********
ASSISTANTE SAV, Sénior
Référence : 1921884
Expériences Professionnelles
nov. 2019 ASSISTANTE SAV
Bis rue Hanzelet

janv. 2013 nov. 2019 CHARGEE RELATION CLIENTELE
Prise en charge et traitement des réclamations des
clients dans un délai imparti au sein d'une entreprise
LA NG UES de transport. Appels entrants et sortants. Gestion
Anglais : Intermédiaire des litiges et imputations des distributeurs. Tenue de
Allemand : Scolaire caisse des contre-remboursements et saisie des
bordereaux de remise en banque. Accueil physique

LOGICIELS des clients en agence
Word

janv. 2010 oct. 2013 AUTO-ENTREPRENEUR
MOI-MEME
COMPÉTENCES Créatrice et rédactrice pour des magazines de loisirs
Principes de la Relation *** créatifs.Animatrice d'ateliers dans le GRAND EST.

déc. 2006 déc. 2009 CONGES PARENTAL D'EDUCATION
Assurer un accueil téléphonique ***

avr. 2003 oct. 2006 AIDE A DOMICILE
ADMR
Aide à domicile auprès des personnes âgées
Gérer des appels entrants *** Lever, aide à la toilette, préparation des repas
et tâches ménagères. Présence et aide au
Conseiller un client *** bien-être

mars 2002 mars 2002 SECRETAIRE POLYVALENTE
BERTAUD
Diverses tâches de secrétariat de base pour une
Autonomie *** boucherie.

juin 1999 nov. 2001 B-véhicule léger
PERMIS
Prise en charge des appels entrants toute France pour
les renseignements téléphoniques SFR.

Diplômes et formations
juin 1997 BAC STT SECRETARIAT - BAC

Compétences
Excel
Compétences linguistiques
Allemand
Français
Important
CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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