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23/03/1972 (52 ans)
Nationalité Française
Permis B
CV créé le : 18/09/2022
CV modifié le : 18/09/2022
Dernière connexion : 18/10/2022
Coordonnées
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Adresse :
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Agnos (64400)
Email : *************@*****.**
Port. : ************
Référente de Rayon Epicerie/Vrac, Sénior
Référence : 1921864
Expériences Professionnelles
sept. 2022 aujourd'hui Technicienne Prestations Santé
CPAM / 64000 Pau (santé)
Service Arrêts Maladie/Accidents du travail

* Analyse de situation et mise à jour fichiers clients,
* Traitement paiement indemnités journalières.

juin 2022 juil. 2022 Référente de Rayon Epicerie/Vrac
Biocoop /64400 Oloron Sainte Marie
* Accueil physique et téléphonique clientèle/fournisseurs,
* Suivi de stock,
* Passage de commandes auprès de la plateforme Biocoop et de tous les producteurs locaux,
* Réception, contrôle de la marchandise et mise en rayon,
* Choix d'implantation et réorganisation du magasin,
* Recherche et rencontre de nouveaux fournisseurs,
* Encadrement de 3 personnes (2 stagiaires et 1 étudiant BTS en alternance),
* Résolution de litiges. -

févr. 2022 févr. 2022 Chargée de Clientèle
Banque Postale / 64400 Oloron Sainte Marie
* Accueil et conseil clientèle,
* Gestion de la caisse et des automates,
* Accompagnement clients sur les automates en service (remise de chèques, consultation compte courant),
* Suivi et vérification de comptes courants et épargnes,
* Opérations de retrait et de remise d'espèces au guichet,
* Mise en place de Virements/Prélèvements,
* Délivrance cartes bancaires/chéquiers,
* Enregistrement de pièces essentielles dans la fiche client (scan passeport, carte identité/séjour, justificatif lieu d'habitation),
* Vente : * Services SFR (Box Fibre/ADSL et Forfaits de Téléphonie portable),
* Souscription de Compte bancaire en ligne « Ma French Bank »,
* Mise en relation clients avec commerciaux (prise de rendez-vous),
* Réalisation de transactions Western Union (réception et envoi de fonds).

mai 2020 mai 2022 Vendeuse Prêt-à-Porter
Boutique Laser / 64400 Oloron Sainte Marie

janv. 2019 janv. 2022 Conseillère Vendeuse rayon Décoration
Bricomarché / 64400 Oloron Sainte Marie

sept. 2011 avr. 2013 Assistante ADV
DEUTSCH CONNECTOR
Agent de Maîtrise / Suivi d'un portefeuille clients de 2,6 millions d'euros.

* Gestion administrative et commerciale.
* Accueil et conseil clients par téléphone,
* Réalisation de devis complexes et détaillés en toute autonomie,
* Enregistrement de commandes,
* Facturation,
* Vérification régulière du stock marchandises (depuis l'ERP),
* Négociation et achat de composants électroniques auprès de plusieurs fournisseurs français,
israéliens, anglais et américains,
* Reporting d'activité sous Excel,
* Recrutement de nouveaux collaborateurs.

juil. 2011 août 2011 Chargée de Recouvrement/Contentieux
Promologis / 31600 Muret
social)

janv. 2009 déc. 2010 Gérante Commerce en Ligne
Shopping ecolo / 31530 Lasserre
écologiques)

* Recherche de produits/fournisseurs,
* Négociation commerciale,
* Gestion de commandes clients : enregistrement / préparation / expédition,
* Edition de Bordereau de Livraison / Facturation,
* Vérification quotidienne du stock marchandises,
* Passage de commandes,
* Réception, vérification de marchandises et entreposage,
* Résolution de litiges,
* Tableaux de bord (suivi activité),
* Recrutement et formation de stagiaires,
* Inventaire,
* Suivi comptable.

janv. 2005 janv. 2009 Assistante de Vie Enfant Handicapé
32600 L'Isle Jourdain
* Vente en ligne de vaisselle jetable aux compagnies aériennes, restaurateurs et traiteurs en
France et à l'international,
* Etablissement de devis,
* Négociation commerciale,
* Enregistrement de commandes.

janv. 1998 déc. 2003 Chargée de recouvrement
Engie / 21000 Dijon

janv. 1993 janv. 1998 Assistante Commerciale Bilingue
Cermex S.A. / 21600 Corcelles-les-Citeaux
d'emballage et de palettisation)

janv. 1991 déc. 1992 Employée de Libre-Service
Superette Casino / 39100 Dole
* Accueil clientèle,
* Encaissement,
* Retrait des rayons fruits et légumes avariés et produits frais à la date de péremption
dépassée,
* Gestion de stock,
* Passage de commandes centrale d'achat,
* Réception, vérification de marchandises, étiquetage et mise en rayon,
* Résolution de litiges.

Diplômes et formations
sept. 2007 juin 2009 Hygiéniste Naturopathe; Enseignement à distance
Educatel à Rouen

juin 1995 BTS Assistante Commerciale (Bilingue Anglais) - BAC+2

juin 1992 Certificat Européen de Pratique de la Langue Anglaise des
C.C.I.; Chambre de Commerce et d'Industrie 39100 Dole

juin 1991 Baccalauréat Littéraire A2 - Langues Etrangères - BAC

Compétences
Virements/Prélèvements, ADSL, ERP, Excel
Compétences linguistiques
Anglais
Allemand
Russe
Français
Centres d'intérêts
Randonnée pédestre, VTT Technique en montagne, Sport, Automobile, Voyages, Photographie, Concerts, Théâtre, Art, Architecture, Décoration d'intérieur
Important
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