CV créé le :
06/09/2022
CV modifié le :
06/09/2022
Dernière connexion :
13/10/2022
Coordonnées
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Adresse :
* *** ****** ** *********
Neuilly-Plaisance (93360)
Email :
*******.*@****.**
Port. :
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Chargée d'accueil assistante générale, Sénior
Référence : 1918004
Expériences Professionnelles
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janv. 2019
juil. 2021
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Chargée d'accueil assistante générale
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EUDONET- Courbevoie
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1. Accueil physique et téléphonique
2. Gestion administrative et courrier
3. Gestion commerciale (prospects/clients)
4. Gestion de la réservation de voyage
5. Gestion des fournitures
6. Garante des denrées alimentaires (café, thé, lait, sucre, café etc...)
7. Relance client (impayé)
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janv. 2018
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Chargée de relation client
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MUTUAIDE- Noisy le Grand
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1. Satisfaction client 100%
2. Réservation de voyages
3. Commander bouquet de fleurs / chocolats /réservation de taxis
4. Opposition aux cartes bleues
5. Commander nouvelle carte bancaire pour tous les clients
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janv. 2017
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Hôtesse secrétaire
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LEON DE BRUXELLES - Paris
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janv. 2016
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Réceptionniste / Concierge
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Happytal - Hopital de Sèvres
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1. Prise des différentes commandes patients/personnel
2. Tournée en chambre auprès des malades
3. Suivi qualité prestationnelles
4. Encaissements
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janv. 2012
déc. 2014
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Hôtesse standardiste
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Groupe FSC- Paris
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1. Accueil physique et téléphonique
2. Réservation de taxis
3. Affranchissement du courrier
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avr. 2011
nov. 2011
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Chargée d'accueil
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TEVA- La Défense
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1. Accueil physique et téléphonique
2. Gestion administrative et courrier
3. Interface avec les institutions hospitalières/patients
4. Gestion des demandes prioritaires (pharmacovigilance)
5. Gestion des commandes urgentes
6. Garante de la transmission des informations
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janv. 2010
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Hôtesse d'accueil
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Paris
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mai 2008
nov. 2009
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Réceptionniste
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Hôtel Première Classe - Montreuil
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1. Gestion des réservations
2. Gestion des litiges clients
3. Gestion de l'espace restauration
4. Gestion des stocks et suivi fournisseurs
5. Optimisation de l'activité et du planning personnel
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janv. 2007
déc. 2008
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Télé enquêtrice
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GN Research, Montreuil
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janv. 2004
janv. 2007
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Vendeuse OFUP
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H&M, Zara Vert Baudet-Paris
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Diplômes et formations
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juin 2006
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FORMATION Niveau DEUG PHIOLOSOPHIE ET SOCIOLOGIE
- BAC+2
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La Sorbonne, Paris
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juin 2004
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Baccalauréat Sciences Technologiques Tertiaires - STT Option : Action et communication commerciale
- BAC
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Compétences
Interface, Word, Excel, Outlook, Novea
Compétences linguistiques
Centres d'intérêts
Lecture, Vélo
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Important
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CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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