CV créé le :
24/08/2022
CV modifié le :
24/08/2022
Dernière connexion :
01/09/2022
Coordonnées
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Adresse :
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Noisy-le-Sec (93130)
Email :
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Analyse et reporting, Junior
Référence : 1914580
Expériences Professionnelles
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mars 2021
janv. 2022
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Assistante administrative
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Société Global Beauty Industry, Rosny-Sous-Bois (93)
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Facture et bureautique
Réception téléphonique et traitement des courriels (fournisseurs,commande, service après-vente)
Collecte et suivi des documents administratifs et le classement
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août 2020
nov. 2020
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Gestionnaire administrative
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Opération Contact Tracing
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Appeler les patients atteints du COVID-19, identifier et répertorier les personnes contact
Renseigner sur les mesures sanitaires en cours
Utilisation logiciels : contacts covid, medialog +, campus et traitement de mails
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sept. 2017
déc. 2018
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Chargée de clientèle
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OUI Bus, Acticall, Romainville (93)
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Assistance client par téléphone. Conseil Client, Information sur les trajets et itinéraires
Réservation / Modification / Annulation de trajet OUIBUS / Reclassement / Call back
Traitement de mails Back Office / Ferry / Retard
Formation de gestion des appels difficiles
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janv. 2017
sept. 2017
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Vendeuse
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Geox Galeries Lafayette Haussman (75)
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Accueil clients et prise en charge personnalisée
Argumentation commerciale
Encaissement client / Gestion de la caisse
Gestion des stocks
Merchandising
Réception des colis / Ouverture / Fermeture
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nov. 2015
juil. 2016
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Employée Relation Client
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Ikea Villiers sur marne (94)
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Service client / SAV
Accueil standard
Conseillère clientèle : prise en charge des demandes
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Diplômes et formations
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sept. 2012
juin 2013
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Baccalauréat professionnel option Commerce
- BAC
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Lycée Simone Weil, PANTIN (93)
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sept. 2010
juin 2011
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BEP Métiers de la relation aux clients et aux usagers 28ans - Française
- BEP
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Lycée Simone Weil, PANTIN (93)
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Compétences
OUIBUS / Reclassement / Call, Back Office / Ferry / Retard
Compétences linguistiques
Centres d'intérêts
Sport, Voyages, Lecture
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Important
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CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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