CV créé le :
05/08/2022
CV modifié le :
05/08/2022
Dernière connexion :
06/08/2022
Coordonnées
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Adresse :
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Troyes (10000)
Email :
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Port. :
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Conseillère clientèle
Référence : 1910568
Expériences Professionnelles
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Stagiaire commerciale
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SNCF - Reims
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Suivi de satisfaction client et enquête sur les nouveaux besoins.
Prise en charge des réclamations
Participation aux salons professionnels (animation, accueil des visiteurs, présentation
et commercialisation des produits.)
Participation aux campagnes de communication ( réseaux sociaux, promotion des
événements.)
Préparation de la documentation pour les réunions internes et pour le suivi de l'activité
(chiffres des ventes, statistiques, bilans ...).
Reporting d'activité auprès de mon responsable de stage, point sur l'avancement des
missions confiées, rapport sur les problématiques rencontrées.
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Baby-sitter
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Crédit Agricole - Kremlin Bicêtre
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Garde d'enfants à domicile et en extérieur, création d'un lien de confiance avec famille
et enfants, respect des habitudes de vie et des consignes.
Organisation des journées de garde en tenant compte de l'âge des enfants et de leur
rythme , recherche d'activités et de jeux adaptés à leurs goûts.
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Conseillère clientèle
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Crédit Agricole - Kremlin Bicêtre
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Accueil et prise en charge client : en agence (accueil ,traitement des demandes) et à
distance (traitement des e-mails et des courriers, réception des appels téléphoniques)
Application de la politique commerciale de l'entreprise, gestion d'un portefeuille clients.
Traitement informatique des dossiers, rassemblement et vérification des documents
remis par la clientèle, mise à jour des données.
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Diplômes et formations
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Baccalauréat spé. Mathématiques et physique chimie
- BAC
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Lycée Frédéric Mistral (Fresnes)
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double diplôme architecte/ingénieure
- BAC+6 et plus
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ESTP (campus de Troyes)
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Compétences linguistiques
Centres d'intérêts
Activités manuelles, Sorties culturelles
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Important
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CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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