CV créé le :
01/08/2022
CV modifié le :
01/08/2022
Dernière connexion :
21/09/2023
Coordonnées
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Adresse :
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Le Havre (76050 CEDEX)
Email :
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Port. :
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Chargé des relations clients, Junior
Référence : 1909623
Expériences Professionnelles
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avr. 2021
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Chargé des relations clients
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CEACOM Le Havre
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En tant que chargée des relations clients, je traite au quotidien les
demandes des clients par téléphone. Elles portent sur les ouvertures/
fermetures de contrats, explication de factures, proposition et vente de
services (assurances). A cela s'ajoute les activités liées au paiement des
factures, à l'établissement d'échéancier, etc.
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janv. 2018
mars 2018
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Hôtesse évènementiel
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Elixir Agency Le Havre
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Dans le cadre de cette mission ponctuelle, il s'agissait d'accueillir,
d'orienter et de servir les clients lors de divers évènements.
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juin 2016
sept. 2016
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assistant R.H.
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E. Leclerc Louviers
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Dans le cadre de cette mission d'intérim, j'ai travaillé en tant qu'appui à la
gestion administrative des dossiers du personnel. Ainsi, de façon concrète
j'ai participé à l'actualisation des dossiers du personnel, à la gestion des
contrats de travail, à l'organisation des élections des instances
représentatives du personnel, à la gestion de la paie au calcul des heures
supplémentaires.
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juil. 2015
sept. 2015
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Equipier polyvalent
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Mc Donald's Evry
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Dans le cadre de cette mission ponctuelle, je travaillais à la fois en cuisine,
à la préparation des commandes, au service en salle.
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août 2014
déc. 2014
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Stage
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la direction des Ressources Humaines de Tigo (Sénégal)
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Dans le cadre de ce stage, j'ai été initié à la gestion administrative des
dossiers du personnel, spécialement ceux des salariés suspendus. A cela
l'actualisation des dossiers du personnel (reclassement, naissances, etc.),
le suivi des courriers et l'archivage de ces derniers.
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août 2011
sept. 2011
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Stage
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la direction des Ressources Humaines de la SEEG (Gabon)
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Durant ce stage, j'ai été formé à la rédaction administrative, à la rédaction
des offres d'emplois, au processus de sélection des CV. J'ai par ailleurs
participé aux entretiens de GPEC et à la gestion de la paie.
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Diplômes et formations
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sept. 2020
juin 2021
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Titre Professionnel Relation Client à distance
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sept. 2018
juin 2019
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Master I Sciences de l'éducation
- BAC+4
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distance (CNED de Rouen)
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sept. 2013
juin 2014
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Master I en Gestion des Ressources Humaines
- BAC+4
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Ecole Supérieure Polytechnique de Dakar / Sénégal
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sept. 2010
juin 2013
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Licence en Gestion des Ressources Humaines
- BAC+3
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Ecole Supérieure Polytechnique de Dakar / Sénégal
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sept. 2008
juin 2009
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Baccalauréat série A1
- BAC
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Semiscientifique, Mouila / Gabon
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Compétences
Pack office | SPHINX | SIMM, Elixir
Compétences linguistiques
Centres d'intérêts
Voyages | Famille | Actualités, Membre de l'association des étudiants de l'Université Cheikh Anta, Diop de Dakar, (Mouila Gabon)
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Important
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CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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