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Permis A
CV créé le : 25/07/2022
CV modifié le : 25/07/2022
Dernière connexion : 26/07/2022
Coordonnées
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Adresse :
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Saint-Brès (34670)
Email : ***********@*****.***
Port. : ************
HOTESSE DE CAISSE, Confirmé
Référence : 1907854
Expériences Professionnelles
mars 2018
TELEOPERATRICE
Centre spécialisé dans la relation clientèle

* Utilisation de mon sens de l'écoute et mon esprit de synthèse
pour identifier l'objet de l'appel
* Réponses par téléphone aux demandes des clients en leur
prodiguant des conseils et des informations sur les différents
services et produits offerts
* Offre d'un niveau de service exceptionnel à chaque client en
répondant aux inquiétudes et en apportant des réponses,

janv. 2005 déc. 2006 HOTESSE DE CAISSE
Magasin LECLERC - St Aunès
* Accueillir et informer
* Proposer les services et avantages de l'enseigne
* Fait remonter les demandes et remarques
* Ouvrir et fermer sa caisse à chaque prise de poste
* Encaisser les clients
* Contrôler les produits lors du passage en caisse
* Gérer la file d'attente et le flux client
* Contrôler du fond de caisse
* Entretenir régulièrement mon poste et mon environnement de
travail
* Enlever les antivols des produits concernés
* Participer à l'accueil téléphonique, transmettre l'appel à la
personne concernée et prendre les messages le cas échéant

Diplômes et formations
juin 1990 BAC PRO SECRETARIAT / COMPTABILITE - BAC
Lycée Beauregard - Tours

Compétences linguistiques
Anglais Elémentaire
Espagnol Bilingue
Français
Important
CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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