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Permis B
CV créé le : 19/07/2022
CV modifié le : 19/07/2022
Dernière connexion : 20/07/2022
Coordonnées
***** *******

Adresse :

Bihorel (76420)
Email : *************@*****.***
Port. : **********
ASSISTANTE DE DIRECTION / COMMERCIALE, Sénior
Référence : 1906251
Expériences Professionnelles
janv. 2021 déc. 2022 ASSISTANTE DE DIRECTION / COMMERCIALE
AURIÈGE
Alternance d'un an dans la cadre de mon Master
* Prospection téléphonique
* Gestion administrative
* Recherche et suivi de rendez vous prestataire
* Gestion du recrutement
* Gestion de la communication (design CANVA, publication Linkedin, création
de plaquette et flyer...)

janv. 2020 VENDEUSE
AURIÈGE
* Démarcher la clientèle, échanger via les réseaux sociaux


* Développement du chiffres d'affaires avec des ventes additionnelles
* Gestion des évènements
* Gestion de La facturation
* Participation au développement des supports de communication du service

janv. 2020 ASSISTANTE LOGISTIQUE
CAISSE D'ÉPARGNE NORMANDIE
Mission de 3 mois :
* Traitement de l'audit,
* Répondre aux mails et téléphone
* Suivi des demandes d'interventions
* Création et amélioration de différents supports visuels sur Power point

janv. 2016 déc. 2019 CHEF DE RANG
RESTAURANT RÊVES DE BISONS
* Mise en place pour le service
* Accueillir les clients, prise de commandes, service
* Ventes additionnels

janv. 2016 STAGE
HÔTEL MERCURE ROUEN VAL DE RUEIL
Observation et participation aux tâches de réception et d'étage:
* Accueil client, check-in, check-out
* Nettoyage des chambres selon Les procédures

janv. 2013 déc. 2019
ASSOCIATION FOYER RURAL
* Organisation de CHEF DE RANGmanifestation

* Service Lors des repas

ATTACHÉE COMMERCIALE I EN COURS
DOMAINE DE FORGES - GROUPE PARTOUCHE 12022
Chargée d'évènements professionnels et privés :
* Prospection téléphonique et relance
* Rédaction de devis et suivi

(ÉQUIPEMENT PROFESSIONNEL) (ITALIE, GRECE, ESPAGNE,
HONGRIE, GUADELOUPE)

STAGE
NH COLLECTION PALACIO DE BURGOS 12018
* Accueillir, préparer Les arrivés
* Faire les check in et check out
* Répondre aux demandes clients (desk, mails, appels)

GESTIONNAIRE D'APPELS
VOXENS 1 2020
Mission de 3 mois, gestionnaire d'appel en relation avec des opticiens :
* Prendre des appels entrants et aider les opticiens dans leur démarche et
résoudre leurs problèmes en suivant Les procédures

* Personnaliser les prestations en fonction des besoins du client
* Conseiller, prendre les commandes, fidéliser

Diplômes et formations
sept. 2020 juin 2022 Master Management et stratégie commerciale - BAC+4

sept. 2019 juin 2020 Sème année Licence Tourisme, Hôtellerie, Restauration, Événementiel Option Organisation des évènements - BAC+3
ESTHUA, Université Angers (49)

sept. 2017 juin 2019 BTS Responsable d'Hébergement - BAC+2
Lycée Georges Baptiste à Canteleu (76)

Baccalauréat technologique Hôtellerie-Restauration - BAC
Lycée Georges Baptiste à Canteleu (76)

Compétences
PACK OFFICE AVANCÉ CUISINE
Compétences linguistiques
Anglais
Espagnol Courant
Français
Important
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