Nationalité française
Permis B
CV créé le :
05/07/2022
CV modifié le :
05/07/2022
Dernière connexion :
30/09/2022
Coordonnées
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Adresse :
** ***** *** *****
Torcy (77200)
Email :
********.*******@*****.***
Port. :
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Adjointe - Resp. Relations Clients, Sénior
Référence : 1901762
Expériences Professionnelles
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avr. 2020
janv. 2021
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Adjointe - Resp. Relations Clients
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BNP Paribas SA, Paris
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Portefeuille de 25 DRH / RRH
- Rédaction des livrables des comités de gouvernance :
coordination des contributions, analyse et restitution des données
chiffrées
- Conception de reporting et suivi de la satisfaction clients (NPS)
- Plan d'action pour accroitre l'efficacité du dispositif Relations
Clients
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juin 2015
avr. 2020
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Responsable de projets
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BNP Paribas Personal Finance, Levallois - Perret
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- Conception, cadrage et pilotage de projets de transformation
RH : déploiement plateforme digitale, refonte d'un référentiel de
postes, harmonisation de politiques RH suite fusion
- Management transversal et animation de comités de décision
- Conception et mise en œuvre de plan d'accompagnement pour
les différents acteurs de l'entreprise : formation encadrement,
atelier collaboratif, création de supports, focus group
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oct. 2010
juil. 2015
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Chargée de développement RH
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BNP Paribas Cardif, Nanterre
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- Déploiement et mise en place de programmes RH (Programme
Talents, KR) auprès des RRH et HRBP
- Reporting et analyses RH
- Création de supports et kits pédagogiques
- Animation de communauté interne
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oct. 2008
sept. 2010
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Chargée de recrutement et relations écoles
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BNP Paribas Cardif, Nanterre
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- Recrutement et accompagnement des étudiants et des tuteurs
- Organisation d'événements internes et externes
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Responsable de projets Change
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BNP Paribas Personal Finance, Levallois - Perret
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- Déploiement de projets stratégiques RH : Flex-office,
Télétravail, nouvelle accord de Temps de travail, programme de
management sur l'hybride
- Partenaire des directions métiers / fonctions dans leurs
transformations RH : réorganisation d'équipe, transfert/fusion
d'activité, fermeture de site, déménagement
- Conception de programme sur mesure : dispositif d'écoute,
acculturation change, enpowerment des communautés, plan
d'accompagnement managérial, animation et design d'ateliers
collaboratifs
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Diplômes et formations
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sept. 2009
juin 2011
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Master 2 RH en alternance
- BAC+5
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Sup des RH
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sept. 2008
juin 2009
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- BAC+2
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IUT d'Evry
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sept. 2006
juin 2008
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DUT GEA
- BAC+2
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juin 2005
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Baccalauréat STT - Option Action et Communication Commerciales
- BAC
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Lycée René Cassin
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Sciences; Licence Professionnelle RH en alternance
- BAC+3
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U
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Compétences
Power Point, Excel, Maison, Alfort
Compétences linguistiques
Centres d'intérêts
Actions de bénévolat
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Important
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CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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