CV créé le :
27/06/2022
CV modifié le :
27/06/2022
Dernière connexion :
22/07/2023
Coordonnées
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Adresse :
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Lyon 06 (69006)
Email :
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Port. :
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Responsable d'agence, Sénior
Référence : 1898823
Expériences Professionnelles
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janv. 2022
mai 2022
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Responsable d'agence
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SAM & Demangel Store Automatisme et Menuiserie, à Mornant
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o Conception d'une nouvelle équipe de commerciaux (tout le processus de recrutement)
Création d'annonces, fiche de poste, recherche des canaux de recrutement, chasse de candidats, ...
o Intégration et animation d'une équipe de commerciaux selon l'ADN
Construction d'un book formation, Story telling, sketching, réunion, accompagnement sur le terrain, ...
o Refonte de 2 agences en 1, élaboration de nouveaux process
Organisation des tâches, planning, mise en place de suivi chantier...
o Lien entre la direction et l'équipe terrain, reporting hebdomadaire
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déc. 2020
déc. 2021
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Store Manager
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OPPO France
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Store Manager : Ouverture du 1 er pop up store français au centre commercial La Part Dieu, Lyon
o Administration à 360° de la boutique (comptabilité, flux financier, travaux, plan marketing, rentabilisation
de stock, commandes, réassort, inventaires sécurisés, veille aux budgets, etc)
o Participation à l'élaboration de la stratégie de la structure et duplication aux autres boutiques
Création des conditions de vente, mise en place de financement, procédures au bon fonctionnement
o Constitution de plan marketing et communication
Proposition d'idées, synthèse et présentation, étude de la faisabilité, etc...
o Garante de l'ADN premium, ambassadrice de la maison et des produits = expérience client premium
Fidélisation et conversion d'une clientèle à la marque
o Alliances pour augmenter la visibilité et le chiffre d'affaires
Avec des commerçants et le personnel de la Part Dieu
o Création d'un vivier de candidat, repérage des talents, entretien d'une flotte d'ambassadeurs
Recrutement, intégration, formation, accompagnement, montée en compétences
o Gestion et animation de l'équipe sur la surface de vente
Fédère, développement et animation dans le but d'atteindre nos objectifs
o Reporting : tableaux de suivis (CA, KPI, comptabilité, flux financier, inventaires, activité)
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janv. 2019
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Directrice de boutique 26
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Catherine André
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o Conquête d'un nouveau marché de prescripteurs : Les guides touristiques
o Fidélisation de la clientèle internationale, nationale et locale
o Ambassadrice de la maison : promouvoir la maison, les collections, les matières, le story telling
o Développement et exécution des actions du calendrier commercial (soldes privés,...)
o Gestion des opérations commerciales, organisation d'events
o Recrutement, fidélisation à la marque du personnel, suivi et accompagnement des talents
o Merchandising : création de silhouette, élaboration des vitrines, mise en valeur des collections
o Reporting hebdomadaire de la vie de la boutique à la direction
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janv. 2018
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Optimisateur de linéaire
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Service Innovation Group France, agence de merchandising, Velizy Villacoublay, 78
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Optimisateur de linéaire pour le compte d'Apple distribution international & « Essence » Cosmétique.
o Installation de tout le merchandising selon les préconisations de la marque
o Participation aux formations sur l'installation et les mise en avant des produits
o Respect des consignes, des planogrammes et du timing
o Sécurisation, démarrage et connexion des produits et installation des éléments PLV/ILV
o Reporting de toutes les boutiques/ revendeurs visitées
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janv. 2004
déc. 2017
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Créateur paysagiste et piscine
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Mainaud Création
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Responsable du point de vente Animation, optimisation et gestion du point de vente
Comment j'ai pu mettre maximiser mon CA de plus de 45% en partant d'une feuille blanche :
o Pilotage de projet client à 360° : Chiffrage, établissement des devis, montage des dossiers, facturation
suivi et réception de chantier
o Gestion des plannings, organisation des chantiers et des tâches
o Collaboration transversale avec les équipes chantier / SAV à 360° sur le projet client final
o Création de flux boutique par le biais d'un sourcing de qualité, d'une sélection de fournisseurs, de
nouveauté produits selon les tendances du marché
o Achat et approvisionnement : commandes en volume, négociation des prix et du délai = rentabilisation des
stocks et respect des marges
o Conception et gestion d'un portefeuille clientèle avec une mise à jour favorisant les ventes additionnelles
o Fidélisation client & toutes les opérations CRM
o Mise en place d'actions commerciales, de mailings, relance phoning
o L'évangélisation et la promotion de l'offre auprès de nos clients existants
o Démocratisation de l'offre produits techniques et vulgarisation des services proposés
o Gestion des conflits, esprit de résolution des problèmes
o Merchandising, implantation & agencement, création de mise en scène
o Définition des stratégies, élaboration des objectifs et des budgets prévisionnels
o Conception de nouveaux services à la verticale (SAV en interne, analyse d'eau,... )
o Propositions sur des projets pour l'évolution de la marque & Fluctuation du concept aux autres boutiques
o Recrutement, formation d'intégration, accompagnement en fonction de chaque profil
o Participation et organisations de salons, foires et events ; présentation du showroom à la clientèle
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janv. 2002
déc. 2003
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Responsable Régional sur la région Rhône-Alpes
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Italiq
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En charge d'un portefeuille d'agences de communication régionales :
o Prospection, démarchage & vente (Produits issus de la création publicitaire)
o Analyse des tendances du marché pour identifier des possibilités de croissance
o Gestion des commandes, suivi des fabrications et reporting quotidien
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janv. 2001
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Ambassadrice
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Kenwood
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Optimisation de la distribution régionale (+12% CA)
o Gestion et développement du portefeuille clients de BtoB
o Ambassadrice de la Maison et création de liens forts avec l'ensemble des clients
o Supervise, coache et anime les équipes de vente présentes sur les revendeurs, distributeurs
(Négociations PLV & Animations, suivi et reporting
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Diplômes et formations
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juin 2017
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MBA Management des entreprises du luxe de la mode, des cosmétiques et du parfum
- BAC+4
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Cosmétagora, arts décoratifs, Sèvres
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sept. 1999
juin 2000
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PET Preliminary English Test; BTS Force de vente Art
- BAC+2
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Hammersmith College , Londres; Ecole Carrel, Lyon
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Compétences
Agile et Créative, curieuse, Apple, CRM
Compétences linguistiques
Centres d'intérêts
Décoration d'équipe DIY & solo 100
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Important
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CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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