28/10/1979 (44 ans)
sans enfant
CV créé le :
27/06/2022
CV modifié le :
27/06/2022
Dernière connexion :
13/07/2022
Coordonnées
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Adresse :
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Draguignan (83300)
Email :
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Tél. :
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Port. :
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GOBRAN Céline, Sénior
Référence : 1898523
Expériences Professionnelles
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mai 2005
mai 2022
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Tourism Manager & Tour Operator
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Marvelous Egypt Travel, Le Caire - Égypte
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* Accueillir et répondre aux demandes et questions des clients
francophones et anglophones via les différents moyens de
communications: téléphone, email, WhatsApp, Facebook, Zoom.
* Conception et tarification de circuits touristiques personnalisés (à la
carte) correspondant aux demandes des clients individuels et petits
groupes.
* Prise de contact et accueil physique avec les prestataires pour
l'obtention des meilleurs tarifs.
* Réservation des différentes prestations touristiques comprises dans le
contrat de vente.
* Suivi et gestion des dossiers ainsi que de la satisfaction des clients.
* Création et mise à jour régulier du fichier tarifaire des prestations, des
offres de voyages sur les sites francophones et anglophones, ainsi que
sur les réseaux sociaux.
* Formation et encadrement des nouveaux Tour Operator (jusqu'à 8
personnes).
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sept. 2001
oct. 2004
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Assistante de Direction, Secrétaire, Réceptionniste
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Adecco, Saint Germain en Laye - France
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Diverses missions intérimaires dans plusieurs entreprises de la région
parisienne (Clinique Val de Seine, EDF, Société Générale, Mercedes-
Benz, GSK GlaxoSmithKline, Castrol, Four à idées, Portucel Soporcel,...)
* Accueil physique et téléphonique des visiteurs, clients, prestataires,...
* Réception et gestion du courrier et emails
* Saisie, suivi, gestion et archivage des dossiers
* Organisation et gestion des plannings
* Gestion et commandes de matériels
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Diplômes et formations
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sept. 1999
juin 2001
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BTS Assistante de direction
- BAC+2
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Paul Langevin, Suresnes
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sept. 1997
juin 1999
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BAC PRO Secrétariat
- BAC
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Léon Blum, Draguignan
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sept. 1995
juin 1997
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BEP Secrétariat
- BEP
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Léon Blum, Draguignan
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Compétences
Word, Excel, Outlook, Amadeus basic course B+
Compétences linguistiques
Centres d'intérêts
Lecture, jardinage, natation
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Important
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CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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