10/12/1986 (37 ans)
Permis B
CV créé le :
24/06/2022
CV modifié le :
24/06/2022
Dernière connexion :
19/11/2022
Coordonnées
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Adresse :
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Boeschepe (59299)
Email :
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Port. :
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Responsable de la fonction de vérification de la conformité et du contrôle interne qualité, Sénior
Référence : 1897504
Expériences Professionnelles
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mars 2022
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Responsable de la fonction de vérification de la conformité et du contrôle interne qualité
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SMH MUTUELLE
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- La fonction de vérification de la conformité
Le responsable de la fonction de vérification de la conformité a pour mission principale :
- de veiller au respect, par la Mutuelle, de la réglementation relative aux activités d'assurance ;
- d'identifier, d'évaluer et de gérer le risque de non-conformité auquel la Mutuelle s'expose du fait de ses activités et ce, sur les
thématiques dont il a la charge, notamment :
* La protection de la clientèle (conformité des produits et des services, marketing publicité, devoir de conseil, règles de
commercialisation des contrats, pratiques commerciales, réclamation, déshérence...) ;
* La sécurité financière (LCB-FT, anti-corruption...) ;
* La fraude (interne / externe) ;
* Les données personnelles (RGPD, Protection des données personnelles, des données sensibles...) ;
* Les partenariats, sous-traitances ou délégations des activités d'assurance ;
Ensemble de thématiques qui sont susceptibles d'exposer la Mutuelle à un risque de sanction et/ou de
réputation et/ou de perte financière significative.
- La fonction de responsable contrôle interne qualité
Le responsable contrôle interne a pour mission principale :
* De mettre en place, déployer, promouvoir et piloter le dispositif de gestion des risques opérationnels et de contrôle
interne dans l'ensemble de l'organisation ;
* D'identifier, d'analyser, d'évaluer et de cartographier les risques ;
* De participer au dispositif de maîtrise des risques identifiés (contrôle de niveau 1, procédures, indicateurs de pilotage,
seuil de validation... ) ;
* D'élaborer le plan de contrôle et de s'assurer de la mise en œuvre des contrôles ;
* De réaliser des contrôles de niveau 2 de manière à évaluer l'efficacité, la pertinence, la bonne exécution des
contrôles de niveau 1 ;
* De suivre les recommandations et plans d'actions issus des contrôles de niveau 2, des audits internes ou externes ;
* De contribuer à l'élaboration des procédures internes, à la modélisation des processus ;
* D'instruire les incidents, les dysfonctionnements et les réclamations.
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déc. 2017
mars 2022
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Contrôleur interne
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AG2R LA MONDIALE
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de la gestion (prévoyance, épargne, retraite) - Contrat à durée indéterminée - statut Cadre
- S'assurer, par la réalisation de contrôle de niveau 2, du respect des procédures de gestion en place ;
- Suivre les recommandations issues des contrôles, des commissaires aux comptes, de l'audit interne... ;
- Suivre les incidents et les risques / identification de risques nouveaux ;
- Participer à des travaux / projets divers (Pacte, déshérence, RGPD, analyse baromètre réclamations, fraude...)
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déc. 2014
nov. 2017
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Gestionnaire retraite contrats collectifs
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AG2R LA MONDIALE
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Contrat à durée indéterminée
- Gérer les contrats de retraite collective (Articles 82 - 83 -39) de la phase de constitution à la phase de
restitution (souscription, vie du contrat, décès, liquidation de retraite...).
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sept. 2009
déc. 2014
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Gestionnaire produits en unités de compte
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AG2R LA MONDIALE
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- Contrat à durée indéterminée
- Gérer la souscription et la phase de constitution des contrats individuels de retraite, d'épargne et de
prévoyance
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mars 2009
sept. 2009
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Chargé de recouvrement amiable
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CETELEM
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indéterminée
- Trouver une solution amiable avec le client afin de résorber son retard de paiement
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oct. 2006
févr. 2009
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Chargé de réalisation de crédit
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BNP Paribas Invest Immo
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- Gérer le refinancement de crédit immobilier et crédit à la consommation de l'acceptation d'offre de crédit par le
client jusqu'à son passage chez le notaire
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sept. 2004
sept. 2006
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Commercial
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BNP Paribas - LILLE (59)
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d'Appui Commercial Financement des Entreprises, Entrepreneurs et Professionnels (Lille -
BDDF) - Contrat d'apprentissage
- Gérer le financement accordé aux entreprises, entrepreneurs et professionnels.
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Diplômes et formations
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sept. 2019
juin 2021
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Atelier des chefs - préparation digitale du CAP cuisine CAP cuisine non réalisé
- CAP
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sept. 2011
juin 2016
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Licence de droit en formation continue
- BAC+3
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Faculté de Lille 2 Droit Santé
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sept. 2004
juin 2006
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IUT Gestion des Entreprises et des Administrations; DUT Gestion des Entreprises et des Administrations préparé en alternance
- BAC+2
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USTL (Université des Sciences et des Technologies de Lille)
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sept. 2001
juin 2004
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Obtention du baccalauréat Economique et Sociale (ES) option LV2 Allemand
- BAC
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LYCEE DU NOORDOVER - Grande-Synthe (59)
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Compétences
WORD, EXCEL, POWERPOINT
Compétences linguistiques
Centres d'intérêts
Musique, violon, piano, Cuisine
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Important
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CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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