CV créé le :
02/06/2022
CV modifié le :
02/06/2022
Dernière connexion :
03/06/2022
Coordonnées
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Adresse :
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Bures-sur-Yvette (91440)
Email :
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Port. :
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MANAGEMENT, Sénior
Référence : 1887442
Expériences Professionnelles
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janv. 2014
déc. 2022
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RESPONSABLE DES OPERATIONS
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ALYZIA GROUPE 3S AEROPORT CHARLES DE GAULLE
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- Optimisation de l'organisation et des process
- Répartition des équipes sur les postes en fonction des flux de
voyageurs
- Suivi des indicateurs de productivité et amélioration des pratiques
métiers pour une expérience client optimale
- Contrôle du respect des règles de sécurité des biens et des personnes
Réalisations :
- Réduction des pénalités liées aux retards des avions
- Augmentation de la satisfaction client
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janv. 2010
janv. 2014
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MANAGER DES OPERATIONS AERIENNES
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SWISSPORT INTERNATIONALES PRESTATAIRES D'AEROPORT DE PARIS ROISSY CHARLES DE GAULLE
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- Garantie du bon déroulement des arrivées/départs
- Animation des sessions de formation des managers et des agents sur le
terrain en matière de sécurité, sureté, traitement des passagers,
traitement des ventes
Réalisations :
- Gestion du projet d'ouverture d'une escale à Nantes, dans le respect
des délais et du budget
- Coordination des opérations : de l'achat du mobilier jusqu'au
recrutement des équipes et au traitement des vols
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Diplômes et formations
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juin 2021
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Valorisation du personnel
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juin 2019
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Gestion de conflit
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juin 2018
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Management des équipes
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juin 2008
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BAC Littéraire
- BAC
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lycée Cours Secondaire d'Orsay
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Compétences linguistiques
Centres d'intérêts
« Art moderne » : création de décorations, à partir de matériaux recyclés.
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Important
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CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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