CV créé le :
01/06/2022
CV modifié le :
01/06/2022
Dernière connexion :
12/06/2023
Coordonnées
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Adresse :
** *** ** *********
Saint-Quentin-Fallavier (38070)
Email :
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Port. :
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Responsable d'agence, Sénior
Référence : 1887097
Expériences Professionnelles
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janv. 2021
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Responsable d'agence
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CRIT - St Quentin Fallavier
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- Développement de l'activité commerciale et fidélisation du portefeuille client, Fixer la
politique de recrutement et l'organisation de l'agence, Management d'une équipe de
recruteur, Formation de cette équipe, Etablir et piloter le budget, Promotion de l'image de
l'entreprise et construction d'un réseau local, Concilier et assurer la relation
clients/intérimaires/partenaires.
- Reprise d'une agence en souffrance, Remise à plat administrative et financière,
Reconquête et pérennisation des relations avec les clients, Prospection clients, Fidélisation
et reconquête des intérimaires, Augmentation du planning, Formation de nouveaux
recruteurs.
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janv. 2016
janv. 2021
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Chargée d'affaires
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SAMSIC EMPLOI - St Quentin Fallavier
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- Entretien de recrutement profils qualifiés et non qualifiés, Sourcing sur Jobboard/réseaux
sociaux/Cvthèques dans les secteurs logistique/industrie et tertiaire, Prises de commandes
et délégation du personnel (intérim/CDI/CDD), Suivi des commandes/missions et profils,
visite de postes chez les clients,
- Saisies administratives (dossier, relevé d'heures, DPAE, dossier formation, accident de
travail, notion de facturation et paie),
- Développement des comptes clients, étudier les besoins des clients et proposer les
solutions adaptées, prospection téléphonique et physique, rendez-vous et suivi clients,
proposition commerciale (devis, définition de l'offre de service), vérification de la solvabilité
client auprès de l'assurance de crédit,
- Participation aux actions locales de développement économique (FAF.TT / mission jeune /
pôle emploi),
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janv. 2011
déc. 2012
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Commerciale B to B
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ONASERV - St Pierre de Chandieu
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- Prospection B to B et auprès d'institutions, Réalisation de dossier d'Appel d'Offre,
Etablissement de devis, Suivi de chantiers de nettoyage, relationnel client, Création et mise
en place de deux sites vitrines ainsi que de plaquettes de présentation, Création et
réalisation d'outils d'exploitation et commercial : Suivi de clientèle, de chantiers, de
relationnel clients, de prospection, Veille concurrentielle.
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janv. 2008
déc. 2014
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Chef de rang
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Bol d'Air - Dardilly
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janv. 2006
déc. 2010
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Formatrice BAFA et Animatrice
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Les Francas
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- Encadrement et formation de groupe de 15 à 50 personnes allant de 17 à 60 ans, Création
des outils de formation, Etablissement des plannings de formation, Evaluation individuelle
et collective des groupes, Gérer l'équipe de formation, Retour des évaluations et semaines
de formation au responsable associatif, Choix des futurs formateurs potentiels au sein des
stagiaires, Gestion des différents profils de formateurs afin d'organiser et d'optimiser le
travail en équipe.
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janv. 2004
janv. 2016
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Responsable de salle
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Bol d'Air - Dardilly
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- Coordonner et superviser l'ensemble des prestations de l'établissement, Garantir et faire
respecter la qualité des services, Gestion - Inventaire et Réapprovisionnement des stocks,
Mise en place et suivi de la fidélisation clientèle, Gestion des besoins et formation du
personnel, Réorganisation de l'établissement pour optimiser le nombre de client, Gestion -
Organisation et Encadrement de soirées, Ouverture et Fermeture de l'établissement :
Gestion et Comptabilité caisse, Gestion des stocks et du personnel.
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Diplômes et formations
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juin 2022
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Formation Gestionnaire RH; Formation par correspondance - Non certifiante niveau Bac +2
- BAC+2
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Ecole Française de Comptabilité
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juin 2019
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Diverses formations interne; Formation Technique de Vente - Gestion des conflits - Recrutement
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SAMSIC EMPLOI
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juin 2012
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Master 2; « Manager opérationnel d'un centre de profit ou d'Entreprise » (MEOP)
- BAC+5
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IFAG Lyon; Institut de Formation aux Affaires et à la Gestion
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juin 2010
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Licence de Droit; Spécialisation Droit Communautaire et Droit Public
- BAC+3
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Université Lumière Lyon 2
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Compétences
Pack Office, ANAEL, LEA, SALESFORCE
Compétences linguistiques
Centres d'intérêts
Judo, Equitation (9 ans Galop 5), Plongée sous marine, Voyages
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Important
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CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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