CV créé le :
28/05/2022
CV modifié le :
28/05/2022
Dernière connexion :
10/06/2022
Coordonnées
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Adresse :
*** ****** ** ** **********
Aubervilliers (93300)
Email :
*******@*****.***
Port. :
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Télèconseillère, Débutant
Référence : 1885217
Expériences Professionnelles
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oct. 2012
janv. 2013
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Télèconseillère
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Capdune - DUNKERQUE
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oct. 2012
oct. 2012
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Agent Administratif état civil
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Mairie - G RAN DE - SYNITH E
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juil. 2012
août 2012
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Assistante Administrative
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Mairie - GRAN DE-SYNITH E
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août 2011
août 2011
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Assistante administrative
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Mairie - GRANDE-SYNTHE
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févr. 2011
avr. 2011
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Agent d'accueil polyvalent
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Mairie - GRANDE-SYNTHE
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* Capacité à définir clairement les problèmes rencontrés et à
en identifier les causes
* Hiérarchisation des tâches afin de limiter les urgences et
atteindre mes objectifs en temps et en heure,
Récolte, traitement et analyse des informations relatives
aux clients dans une optique de fidélisation.
* Accueil téléphonique et physique : saisie des pré-demandes
de CNI et passeports / orientation des personnes dans le
bâtiment ;
e Traitement des demandes Recherche généalogique Édition
actes d'état civil (naissance, mariage, décès)
Ci Exécution de tâches administratives courantes gestion du
standard téléphonique et transfert des appels, accueil et
orientation des visiteurs, traitement des mails, tenue du
planning.
* Préparation du courrier sortant (classique, envoi en
recommandé, colis), mise sous plis et affranchissement des
enveloppes, renseignement des bordereaux.
l'Instruction de dossiers administratifs, contrôle des
documents, saisie informatique, travaux de numérisaton,
classement et archivage des pièces,
t' Organisation des réunions de service, réservation des
salles, préparation des ordres du jour, gestion du matériel et
de la documentation, rédaction de comptes rendus
* Exécution de tâches administratives courantes,
Préparation du courrier sortant (classique, envoi en
recommandé, colis).
* Tâches administratives classement et archivage de
documents, gestion de dossiers, mise à jour de tableaux de
bord, saisie informatique.
',Tenue du standard téléphonique Ï réponse aux diverses
demandes de renseignements, transfert des
communications, prise des messages, filtrage,
e Accueil des rendez-vous, vérification des informations sur le
planning, mise en relation avec le service ou la personne
recherchée, installation des personnes dans l'espace
d'attente.
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Diplômes et formations
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sept. 2006
sept. 2008
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BTS : Assistante de direction
- BAC+2
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Lycée du Noorclover1Grande-Synthe
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BAC Général
- BAC
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Lycée du Noordover1Grande-Synthe
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Compétences linguistiques
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Important
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CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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