14/06/1985 (38 ans)
2 enfants
Permis B
CV créé le :
23/05/2022
CV modifié le :
23/05/2022
Dernière connexion :
23/05/2022
Coordonnées
*****
*****
Adresse :
** *** ***** *****
Fontaine (38600)
Email :
*********@****.**
Port. :
************
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Responsable de distribution, Sénior
Référence : 1882704
Expériences Professionnelles
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nov. 2018
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Responsable de distribution
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Distribution Qualité de Service
novembre 2018 - aujourd'hui
Responsable de Distribution Qualité de Service.
Organisation de la phase DISTRIBUTION en fonction des prévisions d'activités.
Analyse des tableaux de bords Qualité de Service et de proposer des plans d'actions tout en suivant
leurs mises en œuvre.
Respect des procédures Chronopost auprès des chauffeurs
Assurer au quotidien les objectifs économiques budgétés de la phase. Organiser l'activité des
prestataires, tournées et secteurs.
Superviser le traitement des colis, manutentions, et tri des colis.
Gestion des intérimaires durant le traitement ainsi que les trieurs.
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sept. 2017
oct. 2018
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Agent territorial
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MAIRIE DE FONTAINE - Fontaine (38)
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Service de cantine élémentaire et périscolaire
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oct. 2012
juil. 2015
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Equipier support
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CHRONOPOST
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Accueil client, retrait des colis au sein de l'agence, retour contrôle chauffeurs, SAV, ligne support
des chauffeurs en cas de problème durant la distribution, réponse service client suite réclamation et
reprogrammation de mise en distribution sur demande du client.
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juil. 2006
mars 2011
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Standardiste sur Call
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center REYNOLDS & REYNOLDS
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Standard téléphonique et programmation de rendez vous téléphonique sur une plateforme de logiciel
informatique chez des concessionnaires. (Toute la France, marques Françaises)
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janv. 2005
nov. 2005
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Agent Polyvalent Cinéma
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NEF CHAVANT
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Accueil des clients, gestion de la billetterie, vente en confiserie et réapprovisionnement et gestion des
entrées en salle.
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janv. 2004
août 2004
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Agent d'accueil
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CHU de Grenoble - Grenoble (38)
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Accueil physique des patients, mise en service ligne téléphonique, bureaux des entrées au sein du CHU.
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Diplômes et formations
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Baccalauréat en Action Communication Commerciale et Administrative
- BAC
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Lycée Louise Michel
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Compétences linguistiques
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Important
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CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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