CV créé le :
11/05/2022
CV modifié le :
11/05/2022
Dernière connexion :
11/05/2022
Coordonnées
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Adresse :
** *** ******
Lambersart (59130)
Email :
*******@*****.***
Port. :
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Assistante Ressources Humaines, Sénior
Référence : 1878724
Expériences Professionnelles
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janv. 2022
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Consultante en recrutement Contact RH
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Lille
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Diffusion des offres sur les jobboards
Tris des CVs et pré-séléction téléphonique
Entretiens des candidats sélectionnés en agence
Analyse des besoins en ressources humaines des entreprises
Synthèses des entretiens et propositions des candidats sélectionnés
Intégration des candidats retenus
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sept. 2021
janv. 2022
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Assistante Ressources Humaines
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Groupe Analyz consulting - Villeneuve D'Ascq
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Gestion du personnel
Recrutement et pré-sélection téléphonique
Gestion des carrières
Développement des compétences
Formation
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déc. 2013
août 2020
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Spécialiste des Comptes Internationaux USA - CA // CEMEA Desigual - Barcelone
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Formation et intégration des nouveaux collaborateurs.
Coordinatrice entre les équipes US et Barcelone
Coordinatrice Business Partner, marketing, finance et logistique
Réorganisation du service client pour le marché de NAM : 650 comptes clients
Gestion et contrôle des commandes, des échanges et des retours de produits
Gestion des litiges découlant des recouvrements commerciaux, financiers ou logistiques
Planifications des livraisons
Responsable clientèle : service promotionnel, action marketing, qualité produit,
actualisation des comptes et toutes autres types d'informations.
Responsable des remboursements clients, factures impayées, litiges, recouvrements
Contrôle des paiements, solvabilité des clients et gestion des paiements
Stratégie d'acquisition de prospects - Barcelone - Juin 2013 - Novembre 2013
Trouver le bon équilibre entre générer un volume de leads et attirer des clients
potentiels, qualifiés comme correspondant à la cible du business des clients (Good
Technologie / DELL)
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oct. 2012
avr. 2013
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Chargée Ressources Humaine
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Barcelone
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Sélection rigoureuse des CV en lien avec le profil du client
Suivi des collaborateurs (400 chauffeurs) pendant le congrès international du GSM
(WORLD MOBILE CONGRESS)
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mars 2007
sept. 2012
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Responsable d'agence
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Barcelona
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Recrutement, intégration et formation de nouveaux collaborateurs
Management de 14 à 16 personnes réparties sur quatre agences
Collaboration et gestion des litiges avec les entreprises extérieures
Organisation de la flotte sur les quatre agences : transfert des véhicules, réservations,
et planification
Gestion de la clientèle VIP et résolutions des incidences
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avr. 2006
mars 2007
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Responsable administratif
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Barcelona
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Gestion de la clientèle : litige chargements
Accueil des transitaires pour organiser les documents d'expédition tels que les bons de
livraison, DAE
Planification du chargement des camions
Planification des horaires
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oct. 2005
mars 2006
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Agent de location
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Barcelona
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Réception du client, finalisation des contrats de location, enregistrement des véhicules,
organisation de futures réservations
Résolution des incidences avec les clients et leurs locations
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oct. 2001
sept. 2005
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Agent de location
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Dublin - Head Office
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Planification des réservations par téléphone dans les différentes agences du monde
Renseignements et conseils des clients
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Diplômes et formations
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DEUG Lettres Modernes
- BAC+2
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BTS Assistante RH (Encours); Spécialisation Management RH
- BAC+2
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Compétences
CVs, DELL, Pack Office, SAP ERP, CRM, Outlook
Compétences linguistiques
Centres d'intérêts
Littérature
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Important
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CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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