CV créé le :
08/05/2022
CV modifié le :
08/05/2022
Dernière connexion :
08/05/2022
Coordonnées
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Adresse :
*** ********* *** *******
Salon-de-Provence (13300)
Email :
***.*****@*****.***
Port. :
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AGENT DE VOYAGES, PROFIL PROFESSIONNEL, Junior
Référence : 1877560
Expériences Professionnelles
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sept. 2021
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Assistante de vie
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Lambesc
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* Observation, identification et signalement à la famille ou au médecin
traitant de tout signe laissant craindre un problème de santé physique
ou mentale.
* Entretien de la propreté du logement en effectuant diverses tâches
ménagères, notamment passer l'aspirateur, dépoussiérer, essuyer et
désinfecter.
* Préparation des repas et des rafraîchissements en faisant attention à
bien suivre les restrictions ou allergies alimentaires ainsi que les
recommandations médicales.
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oct. 2020
sept. 2021
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Equipière polyvalente
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Mcdonald's - Sénas
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* Accueil et conseil à la clientèle, présentation des menus, aide au choix,
prise de commande.
* Plonge manuelle et mécanique.
* Service en salle des commandes, suivi de la satisfaction client.
* Tenue de la caisse en faisant preuve d'amabilité.
* Réapprovisionnement des condiments, du café, des autres boissons et
des provisions générales tout en assurant la propreté des zones de
service.
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mai 2020
juil. 2020
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Agent de voyages
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E.Leclerc Voyages - Salon-de-Provence
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* Préparation de l'espace d'accueil en installant en libre accès une
documentation touristique riche et variée et en créant une ambiance
sonore et visuelle propice au rêve et au voyage.
* Questions ouvertes pour mieux identifier les besoins des clients et
déterminer les offres de voyage les plus pertinentes pour eux.
* Entretiens de vente visant à dresser un profil complet des clients et de
leur proposer un produit touristique parfaitement adapté à leurs
attentes.
* Réalisation du suivi de la satisfaction des clients en les interrogeant
directement ou par questionnaires sur la qualité de leur séjour et en
analysant leurs réponses.
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avr. 2020
mai 2020
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Stage
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Twin Jet - Toulouse-Blagnac
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* Contrôle minutieux du bon fonctionnement des appareils et des
équipements de la cabine (emplacement des gilets de sauvetage,
étanchéité des portes...) avant le décollage.
* Service des repas et des boissons, vente à bord.
* Présentation et tenue vestimentaire impeccables qui inspirent confiance
dans le professionnalisme de l'équipage.
* Facilitation de l'embarquement en souhaitant la bienvenue aux
passagers à bord de l'aéronef et en leur indiquant l'emplacement de leur
siège.
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mars 2018
avr. 2018
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Agent d'accueil
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Atlantic Language School - Dublin
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* Tenue du standard téléphonique : réponse aux diverses demandes de
renseignements, transfert des communications, prise des messages,
filtrage.
* Veille à la propreté et à la bonne tenue de l'espace d'accueil,
approvisionnement des présentoirs en brochures, entretien du poste de
travail.
* Tâches administratives : classement et archivage de documents, gestion
de dossiers, mise à jour de tableaux de bord, saisie informatique.
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Diplômes et formations
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sept. 2018
juin 2020
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Brevet de Technicien Supérieur : Tourisme
- BAC+2
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Lycée Clovis Hugues - Aix-en-Provence
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sept. 2014
juin 2018
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Baccalauréat Professionnel : Accueil Relation Clients et Usagers
- BAC
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Compétences
Élémentaire, A2
Compétences linguistiques
Centres d'intérêts
Joueuse de Volley-Ball
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Important
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CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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