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CV créé le : 20/04/2022
CV modifié le : 20/04/2022
Dernière connexion : 20/04/2022
Coordonnées
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Adresse :
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Illkirch-Graffenstaden (67400)
Email : ********@*******.**
Tél. : ************
Port. : ************
Téléconseillère, Sénior
Référence : 1871189
Expériences Professionnelles
janv. 2013 déc. 2021 Téléconseillère
Euro-Télé-Services de Strasbourg
* Traitements front et back-office sur les pôles monétique, épargne salariale, assistance carte,
opposition et presse (9 journaux)
Authentification ; Reformulation ; respect des procédures
* Répondre aux demandes clients par téléphone et les accompagner jusqu'à la résolution de leurs
problèmes, en utilisant les outils bancaires (Pixis pour la base des connaissances).
* Suivi des dossiers et relances des pièces-justificatives pour les déblocages en épargne
salariale. Assistance au déblocage sur le site web.

janv. 2010 déc. 2012 Secrétaire médicale
CREPS de Strasbourg

janv. 2008 déc. 2012 Secrétaire médicale
Radiologie Clinique Sainte Anne

févr. 1995 oct. 1995 Opératrice de saisie
Journal médical Les Nouvelles Dermatologiques

janv. 1993 déc. 2009 Secrétaire médicale
Cab. médical Drs Schneider Ph. et Lazarus P

Diplômes et formations
juin 1996 Baccalauréat Professionnel Bureautique - BAC

juin 1995 Certificat de Secrétariat Médical

juin 1993 BEP Secrétariat - BEP

juin 1990 CAP-BEP Vente Action Marchande - CAP

Compétences linguistiques
Français
Important
CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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