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CV créé le : 13/04/2022
CV modifié le : 13/04/2022
Dernière connexion : 13/07/2022
Coordonnées
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Adresse :
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Kaysersberg (68240)
Email : ***********@*******.**
Port. : ************
Service Clientèle, Confirmé
Référence : 1868900
Expériences Professionnelles
sept. 2021 janv. 2022 Spa Praticienne / Responsable de Cabine
Spa Praticienne
Relation Clientèle (accueil physique et téléphonique, réservation, massages,
accompagnement en chambre, bagagiste)
Commercial (vente additionnelle, facturation, gestion des stocks)
Gestion (serviettes, maintenance, conciergerie)
Hygiene et sécurité (entretien de l'espace bien être : hammam, sauna, piscine, jacuzzi
ainsi que de la tisanerie, ménage, veiller à la sécurité)

janv. 2021 oct. 2021 Assistant Maitre d'Hotel / Chef de rang polyvalent
Hôtel l'Europe: Horbourg Wihr France
Service à la clientèle: accueillir, placer, renseigner, conseiller, prendre les commandes
et faire marcher le service à table / Préparation ouverture et clôture du service /
Tenue et entretien d'un point de vente / Vente additionnelle / Briefing avant service et
répartition des taches / Formation et passation des consignes / Gestion des stocks et
remontée de caves / Gestion de la caisse et des encaissements / Respecter le plan de
nettoyage / Assurer le cas échéant des services spéciaux: plonge, banquet, séminaire,
mariage ,petit déjeuner, bar, réception de la marchandise et traçabilité, s'assurer de la
bonne pratique au niveau de l'hygiène: norme HACCP).

janv. 2020 Assistante Manager
Pur ETC : Strasbourg France
Service à la clientèle : service à table / Préparation et clôture du service / Tenue et
entretien d'un point de vente / Gestion des stocks

janv. 2018 déc. 2019 Serveuse polyvalente
Okko Hôtel : Strasbourg France
Serveuse (prendre la commande/présentation des vins/nettoyer les tables/ranger)

janv. 2017 janv. 2018 Conseillère de Vente
Boulangerie Marie Blachère : Strasbourg France
Vente proactive

janv. 2017 Professeur des Ecoles
Direction diocésaine de l'Enseignement catholique Paris FR

janv. 2016 Gouvernante/Enseignante
SOTA

janv. 2016 Hôtesse d'accueil
Tour Montparnasse : Paris France
Assurer le service clientèle dans un environnement international : informations,
requêtes

janv. 2015 Employée polyvalente
Australie Occidentale Australie
Prendre la commande / Préparer le service (petit déjeuner inclus) / Nettoyer
les tables / Ranger / Hôtesse de Caisse / Manager une petite équipe

janv. 2014 déc. 2015 Professeur d'Anglais
Center for International Cooperation and Vietnam Development Hanoi VN

janv. 2014 Hôtesse d'accueil
Billettiste Bateaux Parisiens/Batobus : Paris France
Assurer le service clientèle dans un environnement international : informations,
requêtes / Hôtesse de caisse / Vente / Gestion des réservations

janv. 2013 Serveuse
Zep's Coffee: Campbell Town Australie
Ranger

janv. 2013 Démonstratrice/Animation Commerciale
Darwin Festival Show Australie
Vente Proactive / Hôtesse de Caisse

janv. 2012 Assistante Maternelle
La Petite Ecole Bilingue Stewart International Londres UK

janv. 2012 Tutrice [FREELANCE]
Excellent Learning Programs Londres UK

janv. 2011 Professeur des Ecoles
Direction diocésaine de l'Enseignement catholique Le Mans

janv. 2008 Conseillère de vente
C&A: Paris France

Diplômes et formations
juin 2021 BTS SAM : Support à l'Action Managériale - BAC+2

juin 2020 Spa Praticienne
Société Camille Becht: Strasbourg

juin 2010 Licence d'Histoire Spécialisation Histoire des Pays du - BAC+3
Sud (Continent Africain ainsi que l'Inde/le Sri Lanka et le Pakistan) Université Paris Diderot FR

juin 2007 Baccalauréat Economique et Sociale Spécialisation Sciences Politiques - BAC
Lycée Camille Claudel : Pontault Combault FR

PSC1 (Prévention et Secours Civique)

HACCP

Compétences
C
Compétences linguistiques
Anglais Académique
Allemand Elémentaire
Français
Centres d'intérêts
Randonnées Méditation Nutrition Musique DIY, Plongée Danse
Important
CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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