CV créé le :
24/02/2022
CV modifié le :
20/11/2022
Dernière connexion :
17/04/2023
Coordonnées
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Adresse :
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Saint-Étienne (42000)
Email :
********@*****.***
Port. :
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PROFESSIONNEL, Junior
Référence : 1847827
Expériences Professionnelles
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nov. 2022
aujourd'hui
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Baby-sitter
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Particulier
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août 2022
sept. 2022
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Aide à domicile
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Particulier
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août 2021
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Vendeuse en ligne
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EBay I Rennes I
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* Gestion de la livraison des articles chez le client en faisant
appel à une société de transport, veillant ainsi à ce que tout
se déroule bien jusqu'à l'arrivée.
* Adaptation des méthodes de vente après étude des
résultats de l'enquête de satisfaction menée auprès de la
clientèle, proposant ainsi un service de qualité.
* Prise en charge des litiges en rassurant le client avec des
solutions adaptées et en lui proposant [l'envoie de ma
pièce d'i Et un appel téléphonique ], conservant ainsi sa
confiance et sa satisfaction.
* Présentation de l'article au client en insistant sur sa plusvalue
et en proposant une offre commerciale pour le
convaincre, augmentant ainsi les chances de vente.
* Suivi de formations régulières sur les techniques de vente
afin d'acquérir et d'améliorer les aptitudes permettant de
convaincre les clients et d'augmenter le chiffre d'affaires.
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juin 2020
juil. 2021
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Commercial
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Bzzworld I CDI
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* Suivi de la satisfaction client, enquête sur les nouveaux
besoins, établissement d'offres adaptées.
* Prospection terrain afin de développer le portefeuille
clients, ciblage des prospects en suivant la politique
commerciale de l'entreprise.
* Atteinte des objectifs commerciaux mensuels.
* Gestion des dossiers clients, rassemblement et vérification
des documents transmis, mise à jour des données.
* Participation aux réunions d'équipe pour échanger sur
l'activité commerciale de la force de vente, partage de
retours et proposition d'idées.
* Préparation des visites clients pour maximiser la réussite
des entretiens, développement d'un argumentaire
commercial ciblé et efficace.
* Communication par et rencontres régulières avec les
clients pour leur présenter les avantages d'un produit.
* Mise en oeuvre de campagnes de marketing et de vente
pour distinguer la marque de [ceux de la concurrence ]
efficacement.
* Communication de routine maintenue avec les clients afin
d'évaluer leur satisfaction globale, de résoudre leurs
plaintes et de promouvoir de nouvelles offres adéquates.
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Diplômes et formations
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sept. 2022
aujourd'hui
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BTS Comptavilité Gestion et fiscalité
- BAC+2
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DEFICOMPTA
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Compétences
Patience
Accueillante
Serviable
Compétences linguistiques
Centres d'intérêts
Cuisine
Danse
Lecture
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Important
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CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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