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mai 2022
avr. 2023
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Chef après-vente multisites
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Gueudet
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En charge de l’activité après-vente sur trois concessions mécanique, carrosserie et Renault minute plus l’activité dépannage sur autoroute. Cela représente à peu près une quarantaine de personnes.
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sept. 2021
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Responsable Après -vente
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Groupe SAIP ( Volkswagen-Skoda-Seat-Audi ) - Cambrai
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Pilotage de l'ensemble de l'activité Après-vente ( Mécanique, Carrosserie et Express)
Gestion des garanties et des dossiers techniques,
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oct. 2018
mars 2021
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Franchisé
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Sarl Auto Martin - Albert - Somme
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Mise en place de la stratégie de ma structure en accord avec la politique de l'enseigne
représentée.
Assurer la gestion administrative, commerciale et managériale dans le but d'atteindre les
objectifs de rentabilité et de développement économique.
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mars 2018
oct. 2018
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Directeur adjoint
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Norauto France - Bailleul - Nord
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Supervision globale du centre de profit dans le respect des procédures du cercle de la
méthode en vue d'atteindre les indicateurs de performance du site et contribuer à la
montée en compétences des équipes.
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juin 2014
juin 2016
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Commercial
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Sas Brevières - Lille - Nord
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Visite de chantier afin d'évaluer le matériel nécessaire à mettre à disposition ainsi que le
nombre de personnes à mobiliser en vue de remplacer tous les équipements d'un
opérateur pour la 4G et ceci sur le Nord et le Pas de Calais.
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mai 2011
août 2012
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Responsable Après vente
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Citroën Retail France - Dunkerque - Nord
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Assurer le pilotage des Activités de l'après-vente, Service Express, Mécanique et
Carrosserie.
Garantir la qualité des réparations, dans le respect des normes du constructeur et pour
une meilleure satisfaction des clients.
Mise en place des actions commerciales visant à développer les résultats commerciaux
du service.
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févr. 2009
févr. 2011
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Directeur de Magasin
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Feu vert France - Lisieux - Normandie Douai,Cambrai - Nord
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Mise en place de la politique de l'entreprise en concertation avec le Directeur Régional
afin de pouvoir optimiser au mieux les performances du centre que ce soit d'un point de
vue économique ou Humain.
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janv. 2007
janv. 2009
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Responsable Aprés - vente
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Toyota Mondial Diffusion ( Roncq et Roubaix )
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Assurer les performances économiques sur deux concessions,
Assurer le bon déroulement de l'activité après vente dans le respect des normes du
contructeur et traiter les garanties du contructeur
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juil. 2001
déc. 2006
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Chef d'atelier
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Groupe Valauto - Roncq et Roubaix - Nord
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Animer et Gérer une équipe de mécaniciens afin d'assurer la production de l'atelier dans les
conditions de rendement, qualité, coûts, sécurité et délais requis par le plan de production.
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juin 2000
mai 2001
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Technico-commercial
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Autodistribution - Abbeville -Somme
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Prospecter de nouveaux marchés de développement du portefeuille clients.
Développer les actions commerciales définies par l'enseigne et s'assurer de leur mise en
place chez nos agents et partenaires.
Assurer le suivi de la vente des produits et solutions industriels chez nos clients .
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mars 1999
mai 2000
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Directeur de centre Adjoint
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Norauto France - St quentin - Aisne
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Supervision globale du centre de profits dans le respect de la politique de l'enseigne afin de
mettre en place les actions commerciales pour atteindre les objectifs fixés.
Manager la surface de vente pour quelle soit la plus attractive possible en collaboration
avec les conseillers clients.
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janv. 1999
mars 1999
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Chef d'atelier
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Norauto France - Amiens - Somme
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Leader et animateur de mon équipe en assurant et optimisant l'activité de l'atelier ,
Assurer la qualité des prestations, les délais et la satisfaction de nos clients .
Veiller à la satisfaction de nos collaborateurs et de leur sécurite par le biais de notre cercle
de la méthodeet suivre les indicateurs de performance et de productivité,
Controler la bonne tenue des équipements et des outils de travail.
Faire appliquer la politique sécurité et environnementale ( Port de EPI , Gestion des
déchets ).
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déc. 1994
déc. 1998
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Chef d'atelier adjoint
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Norauto France - Roncq - Nord
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en charge des clients, le planning de suivi de travaux et le chef d'atelier.
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avr. 1991
nov. 1994
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Technicien monteur
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Norauto France - Englos - Nord
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Réaliser les différentes prestations dans le respect du cercle de la méthode
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