CV créé le :
28/12/2021
CV modifié le :
04/01/2024
Dernière connexion :
04/01/2024
Coordonnées
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Adresse :
** *** ** ***** *******
Saint-Germain-sur-Morin (77860)
Email :
************@*******.**
Port. :
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PERSONNALITE Communication Créativité Sérieux, Sénior
Référence : 1819529
Expériences Professionnelles
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avr. 2022
aujourd'hui
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responsable adjointe
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Action - Esbly
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Assurer l’animation et la supervision des équipes
Contrôler et veiller à la mise en rayon conformément aux normes de merchandising
Être sur toute la partie Back Office de la vie du magasin (établissement des planning, des contrats, relation avec la brinks, gestion des mails etc…).
Analyser les indicateurs (performances, qualité, commande, SAV)
Contrôler les flux de marchandises et surveiller l’état des stocks Gérer les litiges clients et les retours de produits défectueux Animer les réunions d’équipes et les briefs – debriefs du quotidien
Mettre en œuvre les plans d’action pour atteindre les objectifs commerciaux définis sur le magasin
Accompagner, former, et faire réussir les conseillers de vente
Participer aux recrutements et intégrer les nouveaux collaborateurs
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avr. 2022
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responsable adjointe
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Action - Esbly
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Assurer l’animation et la supervision des équipes
Contrôler et veiller à la mise en rayon conformément aux normes de merchandising
Être sur toute la partie Back Office de la vie du magasin (établissement des planning, des contrats, relation avec la brinks, gestion des mails etc…).
Analyser les indicateurs (performances, qualité, commande, SAV)
Contrôler les flux de marchandises et surveiller l’état des stocks Gérer les litiges clients et les retours de produits défectueux Animer les réunions d’équipes et les briefs – debriefs du quotidien
Mettre en œuvre les plans d’action pour atteindre les objectifs commerciaux définis sur le magasin
Accompagner, former, et faire réussir les conseillers de vente
Participer aux recrutements et intégrer les nouveaux collaborateurs
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janv. 2019
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Directriceadjointe de magasin
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MAXI ZOO -Torcy (77)
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Gestion des stocks, contrôle des ruptures et commandes
Contact direct avec les fournisseurs/commerciaux
Mise en place des catalogues
Conduite d'un gerbeur
Merchandising
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janv. 2015
janv. 2019
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Directrice adjointe de magasin
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CROCS -Serris(77)
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Accueillir (accueil physique et téléphonique)
Ecouter, identifier les besoins, renseigner et orienter les
clients.
Gestion du service après vente, conflits
Gestion des recettes de la boutique
Participation aux conférences téléphonique (en anglais) et
réunion du centre commerciale
Gestion des recrutements ainsi que des contrats.
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janv. 2013
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Chef d'équipe
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CROCS -Serris(77)
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2015
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janv. 2011
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Hôtesse d'accueil
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Fnac
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janv. 2010
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Vendeuse, conseillère
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Intersport
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Hôtesse d'accueil
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Virgin (Mars à juin)-Torcy (77)
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Vendeuse
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CROCS -Serris(77)
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2013
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Compétences
Word, Excel, Power Point, Navigation internet, Windows 7 et
Compétences linguistiques
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