25/01/1984 (40 ans)
Nationalité Française
Permis B
CV créé le :
19/10/2021
CV modifié le :
11/05/2023
Dernière connexion :
11/05/2023
Coordonnées
********
********
Adresse :
Heudicourt (27860)
Email :
********.********@*****.***
Port. :
**********
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Gestionnaire Service client, Sénior
Référence : 1784075
Expériences Professionnelles
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déc. 2021
aujourd'hui
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COMMERCIAL SEDENTAIRE POLYVALENT B2B
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ARATICE SAINT OUEN L'AUMONE
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Aratice
Spécialiste en informatique, audiovisuelle et mobilier
Développer les relations commerciales B2B + grands comptes : CANOPE
France, VONUM, UPEC, ENSAM, SDIS, EDF …
CA 2022 / 290K€
Répondre aux appels d’offres + Projets Microfolies + Appel à Projet NEFLE
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janv. 2017
déc. 2021
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COMMERCIAL SEDENTAIRE B2B
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Quadria
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Quadria: Groupe C'PRO/KOESIO > 100 M€ de CA 2020 (matériel
informatique)
Développer les relations commerciales grands comptes : l'Université de
Paris, la tour Eiffel, CAP OISE, Greta de Rouen, Hôpitaux de Paris, CNRS ...
Utiliser l'ERP SAGE et le CRM pour gérer les commandes et prendre en
charge le traitement administratif des dossiers clients
Evolution du CA = 2017/83K€ - 2018/447K€ - 2019/747K€ - 2020/878K€
Assurer la commercialisation de matériel et service informatique : appels
d'offres et négociation en travaillant en équipe.
Prise en charge de la cellule « consommable » nationale en O2C : Grossistes
Tech Data - Ingram
Développer les ventes et animer le portefeuille en autonomie.
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janv. 2006
janv. 2017
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CHARGE DE CLIENTELE
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PREMIUM B2B B2C
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JPG (groupe STAPLES/RAJA fournitures de bureau) >117M€ de CA 2019
.Fidéliser les clients du portefeuille en analysant, en détectant les besoins.Anglais B1-
.Participer à des challenges individuels ou en équipe.
.Améliorer le taux de marge et le CA > (2 M€/an) Excel
.Entreprendre les ventes en direct sur les prospects.
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Diplômes et formations
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janv. 2006
aujourd'hui
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Certification GOOGLE, DELL, HP, LENOVO ...
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sept. 2019
juin 2021
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LINKEDIN Certifications passées Spécialiste du service client, Devenir représentant commercial, Excel. Formations nombreuses décrites sur mon profil I
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sept. 2017
juin 2020
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gestion de Projets | Renforcer ses compétences orthographiques | Anglais
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MOOC
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Compétences
Relation client / Rigoureux
Vente / Négociation
Esprit Analytique
Compétences linguistiques
Centres d'intérêts
l'informatique et le running
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Important
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CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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