10/08/1993 (30 ans)
Nationalité Française
Célibataire
Permis B
CV créé le :
17/10/2021
CV modifié le :
19/04/2023
Dernière connexion :
19/04/2023
Coordonnées
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Adresse :
* *** *** *******
Saint-Dié (88100)
Email :
****@*******.**
Port. :
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CONSEILLER COMMERCIAL EXPERT / COACH VENDEUR, Confirmé
Référence : 1782947
Expériences Professionnelles
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juil. 2022
aujourd'hui
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Responsable point de vente
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SFR pôle communication
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févr. 2018
mars 2021
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CONSEILLER COMMERCIAL EXPERT / COACH VENDEUR
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PROFESSIONNEL Générale de Téléphone - Orange , Lunéville
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* Accueillir le client, méthode ACCA ( accueillir, comprendre construire,
accompagner)
* Coach Vendeur, s'assurer et maintenir la performance commerciale
* Former des nouveaux collaborateurs
* Gérer l'animation d'équipe
* Mise en place de plan d'action pour développer la boutique
* Développement des ventes au sein de la boutique
* Construire un argumentaire de vente en fonction de la demande du client,
méthode (SONCAS)
* Assurer l'ouverture la fermeture de la boutique toute en respectant les règles de
sécurités
* Traiter et développer les clients professionnels et particuliers
* Proposer les multiservices de l'entreprise ( maison protégée, maison connectée,
orange banque, options, assurance)
* Réaliser de la vente additionnelle ( accessoires mobiles, home)
* Maintenir une régularité au niveau des objectifs ( taux d'accessoires, taux open,
taux d'assurances et multiservices)
* Gérer les contradictions, litiges et SAV
* Atteindre les objectifs collectifs
* Respecter le taux de satisfaction clientèle et maintenir l'image de prestige de
l'entreprise
* Contrôle et gestion des stocks
* Contrôler et effectuer Inventaire mensuel
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août 2014
août 2016
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CONSEILLER COMMERCIAL
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SFR , Saint Dié
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Accueille clients, répondre au besoins et désirs du clients
Gérer les stocks
Appliquer la méthode de vente
Gérer les litiges (SAV)
Inventaire atteindre les objectifs donner
Encaissement
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nov. 2011
juin 2013
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CONSEILLER COMMERCIAL
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Kaporal , Nancy
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Accueillir et répondre aux besoins et désirs du clients
Mise en vitrine, marchandisage
Gérer les litiges (SAV)
Inventaire
Gérer les stocks
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Diplômes et formations
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sept. 2014
juin 2016
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BTS MUC : commerce et marketing
- BAC+2
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CFA , Sainte-Marguerite
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sept. 2010
juin 2011
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BAC STG MARKETING : commerce et marketing
- BAC
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Lycée Jules ferry , Saint die
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Compétences linguistiques
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Important
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CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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