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Nationalité FranÃ
Permis B
CV créé le : 06/11/2020
CV modifié le : 08/11/2022
Dernière connexion : 08/11/2022
Coordonnées
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Adresse :
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Liverdun (54460)
Email : ******.*@*******.**
ASSISTANTE RESSOURCES HUMAINES, Sénior
Référence : 1625990
Expériences Professionnelles
mai 2015 juin 2015 AGENT D'ESCALE AEROPORTUAIRE
Aéroport Luxembourg Findel
Pendant la fermeture de l'aéroport Lorraine Airport pour travaux, sur la base du volontariat
* Accueil des passagers et conseil en zone check-in, gestion de la liste
* Accueil des passagers en zone arrivée pour le transfert en Navette via la signalétique
* Montage de dossiers UMNR (enfants voyageant seuls) et PMR (personnes à mobilité réduite)
* Rédaction de compte rendu

janv. 2006 AUJOURD'HUI AGENT D'ESCALE AEROPORTUAIRE
LORRAINE AIRPORT ET CDG(95)
* Enregistrements des passagers via logiciel ALTEA et émissions de cartes d'embarquements
* Vérification des formalités douanières (visas, passeport, CNI, titre de séjour, AST...)
* Litiges bagages : création de dossiers bagages manquants et détériorés, recherche de bagage
* Accueil téléphonique et physique, encaissement, tâches administratives diverses
* Accueil de visiteurs lors d'évènements (salon du voyage, inaugurations compagnies aériennes)
* Mise à jour des notes de service et diffusion de celles-ci
* Participation au réassort des flyers, des catalogues et magazines compagnies aériennes
* Réservation de chambres d'hôtels, de taxis, de restaurants et de billets de train

janv. 2004 déc. 2005 ASSISTANTE ADMINISTRATIVE
NOVASEP ALSTOM INIST (54)
* Accueil physique et téléphonique de public étranger
* Gestion de salle de réunions, mailing, location de voitures et déplacements professionnels
* Planning des stagiaires
* Tâches administratives diverses

janv. 2001 déc. 2002 AGENT DE RESERVATION
C.C.I Lunéville Londres

juil. 2000 août 2000 AGENT D'ACCUEIL
SYNDICAT D'INITIATIVE Liverdun
* Proposition de visites guidées de la ville médiévale
* Accueil physique et téléphonique en langue étrangère
* Mise à jour des différents événements culturels
* Comptabilité de caisse.

Agent de voyages
Londres
* Accueil physique et téléphonique des clients. Création de dossiers
* Accueil en bureau de change et transfert d'argent

Diplômes et formations
juin 2019 FORMATION ASSISTANTE RESSOURCES HUMAINES - Diplôme d'État Niveau V

sept. 2012 juin 2014 LICENCE LANGUE ANGLAIS - BAC+3
LLCE ERUDI Université de Lorraine

sept. 1999 juin 2001 BTS TOURISME ET LOISIRS - BAC+2
Ecole Notre Dame PELTRE

juin 1999 BACCALAUREAT LITTERAIRE option ANGLAIS - BAC
Lycée A.Varoquaux TOMBLAINE

Compétences
PMR
Compétences linguistiques
Anglais
Italien Elémentaire
Français
Centres d'intérêts
cinéma, sorties culturelles, activités manuelles
Important
CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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