10/02/1967 (57 ans)
Nationalité Française
Divorcé
Permis B
CV créé le :
22/06/2020
CV modifié le :
25/12/2023
Dernière connexion :
25/12/2023
Coordonnées
*********
*****
Adresse :
* *** ******** *****
Marseille (13000)
Email :
*********.*******@*****.***
Port. :
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Responsable du service Caisse et Relation Client, Sénior
Référence : 1533773
Expériences Professionnelles
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avr. 2018
janv. 2024
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Responsable du service Caisse et Relation Client
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Auchan Gourmand Prado - Marseille
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* Piloter le département caisse : 35 hôtes de caisse
* Etablir le planning des hôtes de caisse selon les prévisions d'activité et
ajuster les imprévus
* Effectuer les transactions monétaires entre le coffre et les caisses
* Réclamations clients
* Assister et former les hôtes de caisse
* Superviser et évaluer le travail des hôtes de caisse
* Contrôler les fonds de caisse
* Effectuer les rapprochements comptables
* Comptabiliser les recettes
* Faire respecter les procédures des caisses pour garantir la sécurité des fonds
* Etablir et entretenir la communication entre les caisses et les équipes de
ventes
* Gestion du service livraison à domicile
* Gestion des livraisons Uber Eats / Just Eats
* Gestion du service mondial relais
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janv. 2015
mars 2018
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Responsable du service Caisse et Relation Client
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Gourmet Galeries Lafayette - Marseille
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* Piloter le département caisse : 22 hôtes de caisse
* Etablir le planning des hôtes de caisse selon les prévisions d'activité et
ajuster les imprévus
* Effectuer les transactions monétaires entre le coffre et les caisses
* Identifier les litiges clients
* Assister et former les hôtes de caisse
* Superviser et évaluer le travail des hôtes de caisse
* Contrôler les fonds de caisse
* Effectuer les rapprochements comptables
* Comptabiliser les recettes
* Faire respecter les procédures des caisses pour garantir la sécurité des fonds
* Etablir et entretenir la communication entre les caisses et les équipes de
ventes
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juil. 2011
déc. 2014
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Responsable du service Caisse
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Galeries Lafayette - Marseille
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* Piloter le département caisse : 20 hôtes de caisse et 40 caisses vendeurs
* Etablir le planning des hôtes de caisse selon les prévisions d'activité et
ajuster les imprévus
* Effectuer les transactions monétaires entre le coffre et les caisses
* Identifier les litiges clients
* Assister et former les hôtes de caisse
* Superviser et évaluer le travail des hôtes de caisse
* Contrôler les fonds de caisse
* Effectuer les rapprochements comptables
* Comptabiliser les recettes
* Faire respecter les procédures des caisses pour garantir la sécurité des fonds
* Etablir et entretenir la communication entre les caisses et les équipes de
ventes
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juil. 2006
mai 2011
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Adjointe Encaissement et service
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Carrefour - La Rochelle
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* Réaliser les opérations d'enregistrement et d'encaissement
* Gestion du fond de caisse, problème de prix, monnaie
* Coordonner l'activité d'une ligne de caisse
* Encadrer 80 hôtesses
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févr. 2004
avr. 2006
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Assistante de Justice
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Orléans
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* Enregistrer des ordonnances délictuelles
Floride, Finlande, Suede, * Enregistrer des procès-verbaux provenant des Commissariats et de
Australie Gendarmeries
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août 2002
déc. 2003
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Adjointe Encaissements
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Paris
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* Sports : Running, VTT, Mode,
Roller Adjointe Encaissements
Paris
Août 02 - Déc 03
* Réaliser les opérations d'enregistrement et d'encaissement
* Gestion du fond de caisse, problème de prix, monnaie
* Coordonner l'activité d'une ligne de caisse
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avr. 1985
déc. 2003
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Comptable
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Banque Sofinco - Evry
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* Gestion de la comptabilité générale
* Gestion des banques, tenue des comptes, rapprochement bancaire
* Gestion des salaires
* Déclarations sociales et fiscales
* Facturation, note de frais, suivi des règlements
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Comptable / Chargée de Clientèle
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Mandataire Judiciaire de Nanterre - Nanterre
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Diplômes et formations
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juin 1987
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BTS de comptabilité gestion
- BAC+2
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juin 1984
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BAC Gestion
- BAC
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